Las empresas españolas y el comercio electronico

El comercio electrónico crece en España. El pasado año 2006 las transaciones online generaron unos ingresos totales de 2.465 millones de euros, con un crecimiento del 60% respecto del año 2005.

Comercio electrónico

Los datos están recogidos en el informe publicado ayer por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que contabilizó durante 2006 unas 31 millones de operaciones por Internet.

El crecimiento de estas cifras viene dado a consecuencia del mayor número de españoles que llevan a cabo su compra a través de Internet. Hay cuatro sectores que destacan:

  • Compras de billetes de avión (554 millones de euros)
  • Viajes (servicios de agencias)
  • Juegos de azar y apuestas
  • Espectáculos (artísticos, deportivos y recreativos)

Las compras de billetes de avión (fundamentalmente las compañías de bajo coste y sus ofertas de vuelos baratos) crecieron un 63% respecto a 2005. En realidad este sector, encabezado por los vuelos baratos, se ha convertido en un paradigma del comercio online en todo el mundo.

Los compradores españoles compran en webs extranjeras

Esta es la realidad más negativa, consecuencia del atraso de la sociedad de la información en España. Los españoles ya van creyendo y confiando en el comercio electrónico. Hacen compras, pero las hacen en webs de empresas no españolas. De hecho, las webs extranjeras representan más del 50% de los ingresos, 1.374 millones de euros.

Mientras tanto las empresas españolas que apuestan por el comercio electrónico solo vendieron a clientes no españoles 335 millones de euros, esto es una cuarta parte.

Cifras récord de comercio electrónico en España

Las últimas cifras correspondientes al comercio electrónico no dejan lugar a dudas. El comercio electrónico despega de forma acelerada en España. El volumen de actividad alcanzó las más elevadas cifras durante el último trimestre del año 2006 con 678 millones de euros, un 60% más que en el mismo periodo de 2005. Aparte de los sectores citados destaca ya que el sector de la educación entre a formar parte del comercio online, con un 3,8% del volumen total, y una tasa de crecimiento interanual del 40%.

Las empresas españolas y el comercio electrónico

Los datos recogido del informe de la CMT ponen de relieve el atraso relativo de la empresas españolas en Internet y sus apuestas para favorecer el comercio electrónico. Los datos muestran que los consumidores españoles van por delante de las empresas españolas.

El fracaso del Plan Info XXI y la escasa incidencia del Plan Avanza hasta el momento, no favorecen un desarrollo difrencial respecto a la media europea, ámbito que absorbe una gran parte de las compras online españolas.

Al respecto, falla el diseño de una estrategia activa que favorezca la cultura de las empresas españolas en sus apuestas por Internet y más específicamente en el complejo mundo del comercio electrónico. No hay dudas que sectores como el inmobiliario y su expectativas inciertas para los próximos años, bien justificaría el diseño de planes específicos para empresas que ayudaran al despertar del comercio electrónico y del aprovechamiento de sus ventajas potenciales, en un momento cuyo despegue es a todas luces una realidad.

Otro sector que no está aprovechando el despegue del comercio electrónico en Europa es el turismo. Hoteles, alquiler de apartamentos, servicios turísticos… La posición de las empresas españolas debería ser muy activa. Los hoteles españoles deben pagar a centrales de reservas de empresas extranjeras por la gestión de reservas de plazas en sus hoteles, por poner uno de los ejemplos más conocidos.