lunes, septiembre 28, 2009

Vacaciones felices

La semana pasada CBS news publicó un artículo con algunos consejos para lograr que evitemos decepciones en el momento de reservar y disfrutar de nuestras merecidas vacaciones.

Comprobar el estado de las habitaciones del hotel: Una de las cosas que puede pasar es que reservamos una habitación de hotel y nos hacemos una imagen en nuestra mente de cómo va a ser la habitación, pero al llegar, podemos llevarnos una decepción. Hay una Web llamada TripKick.com, que se puso en marcha el año pasado. La Web cuenta con 600 hoteles de todo el mundo y continúa creciendo. Sus empleados van a los hoteles, se alojan en las habitaciones y, luego, escriben reseñas. También hablan con el personal: gerencia, botones, etc. Así que podemos entrar en esta Web para comprobar algún hotel y encontrarnos con cosas como: "Esta habitación es pequeña, está cerca del contenedor y es realmente ruidosa"; o bien: "Es una habitación fantástica; amplia y con unas vistas asombrosas".

Elegir su plaza en el avion o en el tren: El sistema de reserva de Renfe ha mejorado mucho en los últimos años y ahora es posible elegir su asiento, algo recomendable tanto por si viaja solo y prefiere un asiento solo, o si viaja en familia y con amigos y desean sentarse juntos. Muchos aerolíneas también ofrecen esta opción. Y existe también una página web llamada SeatGuru.com. En ella se encuentran 95 aerolíneas. Podemos acceder y, literalmente, desplazarnos con nuestro ratón sobre todos los asientos. Al pasar sobre ellos, la Web nos ofrece una reseña sobre el asiento. Algunos están en verde, lo que indica que es un asiento fabuloso, y podemos leer el motivo (espacio para las piernas, etc.). También podemos averiguar si nos van a poner una buena película y si desde el asiento tenemos una buena vista de la pantalla.

Procurar no perder el avion: La última persona en sacar la tarjeta de embarque será la que tenga más probabilidades de quedarse fuera. Si intentamos obtener nuestra tarjeta de embarque por Internet y no logramos que nos asignen asiento, es mala señal. Eso significa que puedan haberse vendido más billetes que el número de plazas disponibles en el avión, por lo que debemos procurar llegar temprano al aeropuerto.

Arreglar la cuestión de dinero: Es aconsajable llevar algo en efectivo en la moneda de nuestro destino, porque nunca se sabe si habrá posiblidad de cambiar en el aeropuerto (donde además las tasas son mas altas que en otros lugares donde se venden divisas). También es interesante averiguar si las tarjetas bancarias funcionan en los cajeros de nuestro destino o no. Si la respuesta es sí, conviene enterarnos de las comisiones cobradas en cada operación.
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jueves, septiembre 24, 2009

Turismo y la web 2.0: Hoteles y Twitter

Twitter permite a sus usuarios enviar mensajes de texto denominados "tweets" de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS (short message service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twitterrific, Tweetie, etc.

Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas. El valor de esos usuarios (followers) es muy importante ya que son usuarios avanzados de Internet y son proactivos a recibir ofertas directamente. Los usuarios pueden recibir las ofertas de los hoteles desde la página de Twitter, vía mensajería instantánea, SMS (en algunos países), RSS y correo electrónico.

Algunos hoteles han entendido que twitter puede ser una herramienta de marketing muy potente. En Resideo encontrareis una lista de hoteles que usan twitter. También en el blog International Hotel Review mantienen una lista de hoteles que usan twitter por países y compañías.

En HotelMarketingStrategies afirman que Twitter puede ser una herramienta promocional de gran alcance para tu sitio web ya que agrega personalidad a la marca y ayuda a interactuar con los usuarios. En hosteltur hablan de que los hoteles se apuntan al márketing a través de twitter.

Como ya comentamos en el post anterior, Hyatt creó en twitter @HyattConcierge un conserje virtual que informa a los clientes de todas las cuestiones requeridas.

También hay servicios en twitter que recopilan ofertas de hoteles vía rss y los difunden a través de este medio. En España, por ejemplo, en @hotelofertas se pueden publicar ofertas desde la página de hoteljuice que tendrán visibilidad en twitter. También hay herramientas, como kyaku que dan visibilidad a las ofertas de hoteles a través de su twitter: @kyaku.

Tambien los viajeros pueden usar Twitter no sólo para contar qué estan haciendo sino también para organizar su viaje, contactar con otros twitteros que tienen un itinerario de viaje similar, para ello usan twttrip. Los usuarios publican twitts con información sobre sus planes de viaje, la fecha en la que van a hacerlo, el presupuesto que han calculado, los lugares que visitaran con el fin de encontrar a alguien con planes similares.
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jueves, septiembre 10, 2009

Una isla escocesa se convertirá en sede de yoga

Este artículo de The Guardian recoge la noticia que los devotos del gurú de yoga indio Baba Ramdev han comprado la isla escocesa de Little Cumbrae y planean convertirla en un campamento internacional de yoga. Según el artículo, el gurú, cuyo programa diario de TV atrae a más de 20 millones de audiencia, asistirá a una ceremonia que tendrá lugar en la isla este mes y marcará el inicio de su transformación. Little Cumbrae será rebautizada pronto con el nombre de Peace Island, y se convertirá en un cielo para los seguidores de un hombre que ha llegado a firmar que el yoga puede curar el VIH.

Nos cuenta The Guardian que Ramdev no será el primer colonizador religioso de la isla. Una monja conocida como Santa Veya estableció un santuario religioso en Little Cumbrae en el siglo XVII, cuyas ruinas todavía se pueden ver hoy en día.

Se ha pedido a los cuidadores de las casas de la isla que se muestren abiertos al cambio. Además de unas pocas casas residenciales, muchas de las cuales están vacías, los 684 acres de terreno de la isla albergan restos de la edad de bronce y la edad de hierro, y hay indicios de ocupaciones gaélicas, danesas, escandinavas y británicas a lo largo de los siglos.

Ver también: Guía de Escocia y Fotos de Escocia
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