lunes 18 de febrero de 2008

Indemnizaciones para los pasajeros de BA y Virgin

Según un artículo aparecido el pasado 15 de Febrero en el Cheap Flights News, todos los pasajeros de las compañías British Airway y Virgin Atlantic, que volaron en vuelos de larga distancia, durante el periodo del 11/08/04 y el 23/03/06, va a recibir una compensación económica. Dichas compañías tienen una sede en EEUU, que es donde se interpuso la demanda contra ellas por colusión. Fueron acusadas de ponerse de acuerdo en el precio del fuel a la alza, para luego poderlo repercutir en el precio de los billetes.

Por lo tanto, los pasajeros que compraron los billetes en las fechas mencionadas, serán susceptibles de percibir un reembolso del tercio de los percibidos por pago de combustible por billete.

Esto equivaldría a percibir 1 libra por cada 11 libras de cada billete comprado en Gran Bretaña; y $1'50 por cada $20'50 por cada uno de los que se compraron en USA.

El acuerdo que han tomado dichas compañías aéreas, todavía no tiene la aprobación de la Corte Suprema del Distrito de EEUU.

El director ejecutivo de la British Airways, Willie Walsh, ha comentado al respecto: "Como ya habíamos comentado anteriormente, nosotros condenamos cualquier actividad anticompetitiva por nadie. Esta solución adoptada entre British Airways and Virgin Atlantic, que han acordado conjuntamente con los abogados de los demandantes, es justa y razonable. A partir de ahora, en British Airways podemos pasar página sobre este asunto y hacer lo que mejor sabemos hacer, ofrecer un excelente servicio a nuestros pasajeros".

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lunes 21 de enero de 2008

British Airways contrata chef famoso

Según un artículo publicado esta semana en cheapflights.co.uk, los pasajeros de primera clase de British Airways (BA) podrán disfrutar de las habilidades culinarias de uno de los mejores chefs del Reino Unido.

Gate Gourmet, la compañía responsable de elaborar los menús de primera clase de BA, ha contratado los servicios de Steven Walpole para que éste ayude a mejorar la oferta.

Walpole ha aparecido previamente en el programa de cocina Saturday Kitchen, de la BBC, además de haber dado clase a los quince alumnos de Jamie Oliver y haber cocinado en toda una serie de lugares conocidos, como la Cámara de los Comunes.

Tras su nombramiento el chef afirmó estar impaciente por hacer frente a los retos que se le planteen en este puesto: "diseñando comidas apetitosas y saludables en un sector que no es precisamente conocido por la calidad de sus alimentos".

Walpole no es el primer chef famoso en añadir su experiencia culinaria a los menús de BA. La aerolínea ya ofreció platos creados por Shaun Hill y Mark Edwards a los pasajeros de su clase club el año pasado.

Fuente: Cheapflights News

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lunes 25 de junio de 2007

Huelgas de British Airways y Spanair

Dos compañías aéreas pueden tener problemas de vuelos con los anuncios huelgas. Se trata de British Airways y Spanair. Recomendamos a los pasajeros que tengan billetes con estas dos compañías que consulten si el vuelo se mantiene o cancela.

Huelga de British Airways

Anuncio de huelga de los trabajadores de tierra de British Airways:
  • Fecha de la huelga: 25 de junio -31 de julio 2007
  • British Airways no ha cancelado ningún vuelo hasta el moment, y la compañía ha trasladado trabajadores de otros sitios a Madrid o Barcelona, iniciativa que los trabajadores ocnideran ilegal.
  • El Ministerio de Fomento ha decretado unos servicios mínimos del 50% ante la convocatoria de huelga.
Huelga de Spanair

Huelga convocada únicamente por el sindicato de tripulantes de cabina Sitcpla. El otro sindicato CCOO ha firmado Spanair ha firmado hoy el Convenio Colectivo. CC.OO. y ha desconvocado la huelga anunciada para hoy 25 de junio y para el 1 de julio.

  • Fechas de la convocatoria de huelga: huelgas de 24 horas los días 25 de junio, 1, 9, 15 y 31 de julio. La convocatoria contempla también una serie de huelgas en agosto y septiembre.
  • Los servicios mínimos garantizarán que se operen al menos el 50% de sus vuelos a la peninsula e internacionales y todos sus vuelos a Baleares y a Canarias, según fuentes de la compañía
  • Vuelos nacionales cancelados: La compañía ha cancelado unos 60 vuelos para hoy. El paro afectará principalmente al aeropuerto de Madrid-Barajas, donde han sido cancelados 58 vuelos con origen o destino en Madrid:
- 29 rutas con origen en Madrid;
- 6 con origen en Bilbao;
- 4 en Valencia;
- 3 en Málaga, Jerez y Alicante;
- 2 en La Coruña, Pamplona, y Vigo
- 1 en San Sebastián y Granada.
  • Vuelos internacionales cancelados, Spanair ha cancelado un vuelo de ida y vuelta entre los aeropuertos de Copenhague, Frankfurt y Zurich y Madrid-Barajas.
  • Devolución de billetes: solicitar la devolución del importe de billetes en la Central de Reservas de Spanair, número de teléfono 902 13 14 15, o en a las Oficinas de Ventas Spanair en aeropuertos, o a las Agencias de viajes si efectuaron allí la reserva o compra del billete.
Esta situaciónes aplicable para la jornada de hoy 25 de junio, la compañía comunicará cualquier otro cambio.

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miércoles 14 de febrero de 2007

Pago segunda maleta en British Airways


Los viajeros deberan abonar hasta 360 euros por la facturación de más de un bulto en viajes de larga duración de British Airways. Hasta ahora, los pasajeros no pagaban por el número de maletas facturadas, sino por el peso. Si se sobrepasaba el peso permitido (32 kilos por viajero) sí había que hacer frente a un recargo.

Volar en British Airways se va a poner por las nubes. A partir de hoy día 13 la aerolínea comienza a exigir el pago de la segunda maleta. Y no es un tema que deba pasar desapercibido. El precio de la segunda maleta ha sido calificado en todos los medios como astronómico. Menos mal que la compañía ha dejado fuera de la nueva política a las personas mayores o discapacitadas.

Los precios de la segunda maleta de British Airways

  • Vuelo de largo recorrido: pago de unos 360 euros. Por Internet: 240 euros
  • Vuelos de viajes al continente: 180 euros. Por Internet: 120 euros)
  • Vuelos domésticos 90 euros. Por Internet: 60 euros

Una política marcada por Ryanair

Algunos especialistas señalan que esta política está marcada por la compañías de vuelos baratos como Ryanair, que cobra por cada maleta que se factura, aunque tenga difícil justificación en compañías que no aplican este tipo de tarifas, como el caso de British Airways.

Además Ryanair cobra poco más de 5 euros por cada maleta, si se factura a través de internet, y unos 10 euros si se paga en el aeropuerto.

British Airways no aplicará el pago de la segunda maleta a determinados países

British Airways no aplicará este cobro para los viajeros con destino a los siguientes países:

Estados Unidos, Canadá, el Caribe, Nigeria, Brasil y México.

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