El nuevo servicio social de regalos de Amazon «Amazon Birthday Gift” aprovecha Facebook y compite con el propio servicio de regalos de la red social
Amazon ha puesto en marcha una nueva herramienta llamada “Amazon Birthday Gift” (Regalos de cumpleaños de Amazon) que permite, a un grupo de amigos de Facebook, aparecer juntos en una tarjeta de regalo de Amazon. com. El regalo no se publica en la Biografía de Facebook del destinatario hasta que llega el gran día.
Para empezar a utilizar el servicio, un usuario compra una tarjeta de regalo de Amazon.com y, luego, invita a otros amigos en común a participar utilizando el sitio Web Birthday Gift. Cuando llega el cumpleaños, el destinatario es etiquetado en una publicación realizada en el muro de Facebook, de manera que recibe la tarjeta digital y las felicitaciones de cumpleaños de todos.
La nueva incorporación supone una mayor expansión de la profunda integración de Amazon con Facebook, después de que la empresa pusiera en marcha, en diciembre pasado, la herramienta «Friends and Family Gifting» (Regalos para los amigos y la familia) poco antes de las vacaciones para generar sugerencias de regalos en Facebook, enviar recordatorios y habilitar una lista de regalos que se puede compartir a través del correo electrónico y las redes sociales.
Los servicios sociales de regalos todavía se encuentran en una fase experimental, a pesar del apoyo de gigantes del comercio electrónico como Walmart y Amazon, entre otros. Por ejemplo, Facebook también ha realizado una incursión en este campo, con la presentación, en otoño de 2012, de Regalos de Facebook. El servicio está pensado para su integración en una las herramientas más comunes de Facebook:sus recordatorios de cumpleaños. La idea es que los usuarios puedan visitar el sitio y que, además de desear «feliz cumpleaños» a sus amigos, también puedan añadir un regalo que acompañe el mensaje.
Sin embargo, incluso con el amplio alcance de Facebook, su servicio de regalos no ha logrado generar unos ingresos importantes y, sin duda, continúa por debajo de las estimaciones y proyecciones previas sobre su potencial.
Dicho esto, Amazon todavía tiene una oportunidad para hacerse con el espacio de los servicios sociales de regalos gracias a su nueva herramienta de regalos de cumpleaños, dado que se puede argumentar que los usuarios no asocian la marca Facebook con el gasto de dinero o las compras de la manera que lo hacen con Amazon. Además, las tarjetas de Amazon son habituales como opción de regalo «genérico» que la gente compra cuando no sabe qué regalar o cuando necesita un regalo de última hora.
Fuente: Techcrunch
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