Diccionario de Economía y Empresas |
Respecto de las políticas de calidad en las empresas españolas, destacamos las siguientes cuestiones:
1. España se encuentra entre los países de la UE-25 de mayor intensidad de certificaciones.
2. Se han realizado numerosos trabajos que ya evalúan el impacto de las política de calidad en las empresas.
3. Resultados del estudio Delphi:
Martí Casadesús
e Iñaki Heras analizaron el impacto
que la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad
(SGC) había tenido en las empresas españolas. Los autores compararon el impacto de la
certificación ISO 9000 y del modelo de Gestión de Calidad Total
(GCT) EFQM en España respecto al resto de la UE -25.
Con el objetivo de analizar las motivaciones y resultados de la implantación de dichos sistemas, se presentan los resultados de un estudio Delphi realizado a nivel nacional
Este boom de la calidad en la empresa no se trata de una moda efímera.
Esta por ver si la nueva versión de la norma supondrá una reactivación o si la disminución de certificados ISO 9000 en países líderes como Alemania hace presagiar un cambio de tendencia.
La política de calidad de una empresa, los intentos de control de calidad de una empresa, las prácticas de calidad total dentro una empresa, la generación del manual.... ardua tarea para conseguir un sistema de calidad efectivo...
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