{"id":1361,"date":"2008-02-25T21:01:00","date_gmt":"2008-02-25T21:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas"},"modified":"2016-03-10T10:38:35","modified_gmt":"2016-03-10T10:38:35","slug":"quejas-contra-aerolneas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/","title":{"rendered":"Quejas contra aerol\u00edneas"},"content":{"rendered":"<p>Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil llevar a buen t\u00e9rminos las quejas de los viajeros en una compan\u00eda a\u00e9rea. Aunque el cliente lleve raz\u00f3n parece, le contar\u00e1 trabajo demostrarlo a juzgar por la mara\u00f1a burocr\u00e1tica dise\u00f1ada por muchas aerol\u00edneas empe\u00f1adas en desanimar al cliente por mucho que este venga armado de s\u00f3lidas razones para ser adecuadamente atendido.<\/p>\n<p>Las quejas de las aerol\u00edneas crecen<\/p>\n<p>Foros, blogs y otras medios en Internet sirven para canalizar la rabia de algunos pasajeros desantendidos que no pueden creer que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas les traten as\u00ed. De seguir as\u00ed este tema bien har\u00e1n las autoridades en crear el \u00abDefensor del pasajero\u00bb, presto a escuchar las quejas m\u00e1s diversas de ciudadanos que  se estrellan contra centralitas autom\u00e1ticas y servicios que, sin capacidad de resoluci\u00f3n, son incapaces de dar la respuesta correcta y satisfacerle de forma justa.<\/p>\n<p>Quejas  Iberia<\/p>\n<p>Y no piensen que el problema de las quejas afecta s\u00f3lo a las compa\u00f1\u00edas de bajo coste y a los vuelos baratos. Precisamente acaba de nacer <a href=\"http:\/\/evitaiberia.blogspot.es\/\">http:\/\/evitaiberia.blogspot.es\/<\/a> un blog destinado a recoger las quejas de los viajeros de esta compa\u00f1\u00eda.  Promovido por un catedr\u00e1tico de Universidad, Rafael Carrasco,  uno de los inform\u00e1ticos de mayor prestigio de Espa\u00f1a, quien ha padecido en su propio bolsillo las deficiencias de gesti\u00f3n de Iberia y sin que hasta la fecha haya recibido la satisfaci\u00f3n debida.<\/p>\n<p>Lo dicho, algunas compa\u00f1\u00edas deber\u00e1n mejorar sus servicio al cliente. De lo contrario el servicio lo organizar\u00e1n sus clientes en Internet. Y es que, pese a que pese a las grandes empresas, con Internet el poder es de los usuarios.<\/p>\n<p>Temas relacionados con quejas y compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/foros.euroresidentes.com\/viewforum.php?f=7\">Foro de quejas y reclamaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/Blogs\/vuelos_baratos\/2006\/08\/quejas-easyjet.html\">Quejas EasyJet<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/vuelos\/2008\/02\/indemnizaciones-para-los-pasajeros-de.html\">Indemnizaciones para los pasajeros de BA y Virgin<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/Blogs\/vuelos_baratos\/2006\/09\/indemnizaciones-por-la-huelga-de-el.html\">Indemnizaciones por la huelga de El Prat<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/Blogs\/vuelos_baratos\/2006\/04\/indemnizaciones-en-vuelos-baratos.html\">Indemnizaciones en vuelos baratos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil llevar a buen t\u00e9rminos las quejas de los viajeros en una compan\u00eda a\u00e9rea. Aunque el cliente lleve raz\u00f3n parece, le contar\u00e1 trabajo demostrarlo a juzgar por la mara\u00f1a burocr\u00e1tica dise\u00f1ada por muchas aerol\u00edneas empe\u00f1adas en desanimar al cliente por mucho que este venga armado de s\u00f3lidas razones para ser adecuadamente atendido. Las quejas de las aerol\u00edneas crecen Foros, blogs y otras medios en Internet sirven para canalizar la rabia de algunos pasajeros desantendidos que no pueden creer que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas les traten as\u00ed. De seguir as\u00ed este tema bien har\u00e1n las autoridades en crear <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[32,60],"class_list":["post-1361","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general","tag-iberia","tag-quejas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Quejas contra aerol\u00edneas - Volar<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quejas contra aerol\u00edneas - Volar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil llevar a buen t\u00e9rminos las quejas de los viajeros en una compan\u00eda a\u00e9rea. Aunque el cliente lleve raz\u00f3n parece, le contar\u00e1 trabajo demostrarlo a juzgar por la mara\u00f1a burocr\u00e1tica dise\u00f1ada por muchas aerol\u00edneas empe\u00f1adas en desanimar al cliente por mucho que este venga armado de s\u00f3lidas razones para ser adecuadamente atendido. Las quejas de las aerol\u00edneas crecen Foros, blogs y otras medios en Internet sirven para canalizar la rabia de algunos pasajeros desantendidos que no pueden creer que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas les traten as\u00ed. De seguir as\u00ed este tema bien har\u00e1n las autoridades en crear\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Volar\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/euroresidentes\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2008-02-25T21:01:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2016-03-10T10:38:35+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Euroresidentes\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Euroresidentes\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/\",\"url\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/\",\"name\":\"Quejas contra aerol\u00edneas - Volar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#website\"},\"datePublished\":\"2008-02-25T21:01:00+00:00\",\"dateModified\":\"2016-03-10T10:38:35+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#\/schema\/person\/4bbb21ebb04e241332a6c1c0c1f40bc1\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Quejas contra aerol\u00edneas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/\",\"name\":\"Volar\",\"description\":\"Volar Euroresidentes\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#\/schema\/person\/4bbb21ebb04e241332a6c1c0c1f40bc1\",\"name\":\"Euroresidentes\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/logo-euroresidentes-150x150.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/logo-euroresidentes-150x150.jpg\",\"caption\":\"Euroresidentes\"},\"description\":\"EuroresidentesContenidos \u00fatiles que ayudan a resolver las necesidades grandes y peque\u00f1as de al vida cotidiana.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/info.htm\"],\"url\":\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/author\/euroresidentes\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Quejas contra aerol\u00edneas - Volar","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Quejas contra aerol\u00edneas - Volar","og_description":"Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil llevar a buen t\u00e9rminos las quejas de los viajeros en una compan\u00eda a\u00e9rea. Aunque el cliente lleve raz\u00f3n parece, le contar\u00e1 trabajo demostrarlo a juzgar por la mara\u00f1a burocr\u00e1tica dise\u00f1ada por muchas aerol\u00edneas empe\u00f1adas en desanimar al cliente por mucho que este venga armado de s\u00f3lidas razones para ser adecuadamente atendido. Las quejas de las aerol\u00edneas crecen Foros, blogs y otras medios en Internet sirven para canalizar la rabia de algunos pasajeros desantendidos que no pueden creer que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas les traten as\u00ed. De seguir as\u00ed este tema bien har\u00e1n las autoridades en crear","og_url":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/","og_site_name":"Volar","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/euroresidentes\/","article_published_time":"2008-02-25T21:01:00+00:00","article_modified_time":"2016-03-10T10:38:35+00:00","author":"Euroresidentes","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Euroresidentes","Est. reading time":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/","url":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/","name":"Quejas contra aerol\u00edneas - Volar","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#website"},"datePublished":"2008-02-25T21:01:00+00:00","dateModified":"2016-03-10T10:38:35+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#\/schema\/person\/4bbb21ebb04e241332a6c1c0c1f40bc1"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/quejas-contra-aerolneas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Quejas contra aerol\u00edneas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#website","url":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/","name":"Volar","description":"Volar Euroresidentes","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#\/schema\/person\/4bbb21ebb04e241332a6c1c0c1f40bc1","name":"Euroresidentes","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/logo-euroresidentes-150x150.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/logo-euroresidentes-150x150.jpg","caption":"Euroresidentes"},"description":"EuroresidentesContenidos \u00fatiles que ayudan a resolver las necesidades grandes y peque\u00f1as de al vida cotidiana.","sameAs":["https:\/\/www.euroresidentes.com\/info.htm"],"url":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/author\/euroresidentes\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1361"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1488,"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1361\/revisions\/1488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/viajes\/volar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}