{"id":2413,"date":"2004-06-11T08:35:00","date_gmt":"2004-06-11T08:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/tecnologia\/avances-tecnologicos\/la-banca-del-futuro-software-para-e"},"modified":"2016-03-03T13:14:47","modified_gmt":"2016-03-03T13:14:47","slug":"la-banca-del-futuro-software-para-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/tecnologia\/avances-tecnologicos\/la-banca-del-futuro-software-para-e\/","title":{"rendered":"La Banca del Futuro: Software para el Reconocimiento de Voz"},"content":{"rendered":"<p>La segunda patente m\u00e1s prometedora recogida por MIT Technology Review se trata de un nuevo m\u00e9todo para verificar la identificaci\u00f3n de personas mediante un sistema de comprobaci\u00f3n de la autenticidad de voz y realizaci\u00f3n de preguntas personales. Este avance tecnol\u00f3gico patentado por <a href=\"http:\/\/www.ibm.com\/\">IBM<\/a> pretende reducir el n\u00famero de transacciones telef\u00f3nicas fraudulentas.<\/p>\n<p>Normalmente cuando un cliente llama a su banco para realizar alguna transacci\u00f3n, un mensaje grabado le pide su numero de identificaci\u00f3n, y un operador le hace una pregunta personal para verificar su identidad. Otro m\u00e9todo utilizado por bancos consiste en un sistema de reconocimiento autom\u00e1tico de la voz, pero estos sistemas pueden tener problemas con ruidos causados por interferencias o incluso con alguna variaci\u00f3n natural en la voz del cliente en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p>IBM ha logrado combinar e integrar ambos m\u00e9todos para crear un nuevo sistema de protecci\u00f3n contra el fraude, en su opini\u00f3n muy superior a cualquiera de los sistemas individuales. El sistema de IBM crea un archivo, a trav\u00e9s de la grabaci\u00f3n de una \u00ab<em>huella de voz<\/em>\u00bb (una muestra de la voz del cliente), adem\u00e1s de la grabaci\u00f3n de sus contestaciones a una serie de preguntas personales. Cuando el cliente llama al banco, el sistema recoge tanto su voz como la contestaci\u00f3n que ofrece a la pregunta personal, los compara y si son iguales que las muestras y contestaciones grabadas en su archivo, le permite acceder a los servicios bancarios que solicita. Adem\u00e1s, introduce una mayor variedad de preguntas personales, incluyendo informaci\u00f3n sobre las \u00faltimas transacciones realizadas, y crea un sistema de preguntas al azar, para que sea m\u00e1s dif\u00edcil acceder a los servicios bancarios a trav\u00e9s de la grabaci\u00f3n ilegal de accesos telef\u00f3nicos anteriores.<\/p>\n<p>IBM espera sacar el sistema al mercado dentro de pocos a\u00f1os. Esta innovaci\u00f3n aplicada a otras vertientes (gesti\u00f3n de las administraciones p\u00fablicas, tramitaciones administrativas en general&#8230;) en el caso de superar las restricciones legales, supondr\u00eda un sustancial avance en la agilizaci\u00f3n de tr\u00e1mites sin el requerimiento de la presencia f\u00edsica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La segunda patente m\u00e1s prometedora recogida por MIT Technology Review se trata de un nuevo m\u00e9todo para verificar la identificaci\u00f3n de personas mediante un sistema de comprobaci\u00f3n de la autenticidad de voz y realizaci\u00f3n de preguntas personales. Este avance tecnol\u00f3gico patentado por IBM pretende reducir el n\u00famero de transacciones telef\u00f3nicas fraudulentas. Normalmente cuando un cliente llama a su banco para realizar alguna transacci\u00f3n, un mensaje grabado le pide su numero de identificaci\u00f3n, y un operador le hace una pregunta personal para verificar su identidad. 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