{"id":1663,"date":"2015-06-09T14:59:00","date_gmt":"2015-06-09T12:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/tecnologia\/avances-tecnologicos\/nuevo-ejemplo-de-servicio-de-atencion"},"modified":"2017-03-02T12:07:01","modified_gmt":"2017-03-02T11:07:01","slug":"nuevo-ejemplo-de-servicio-de-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/tecnologia\/avances-tecnologicos\/nuevo-ejemplo-de-servicio-de-atencion\/","title":{"rendered":"Nuevo ejemplo de servicio de atenci\u00f3n al cliente con robots en Jap\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Se trata del <b>nuevo robot humanoide de Toshiba, que tiene el aspecto una mujer y se llama Aiko Chihira<\/b>.<\/p>\n<p>Aiko debut\u00f3 en abril en el mostrador de informaci\u00f3n de los grandes almacenes de lujo Mitsukoshi en Nihonbashi, Tokio, ofreciendo asesoramiento por audio a los clientes.<\/p>\n<div class=\"separator\" style=\"clear: both;text-align: center\">\n<a href=\"http:\/\/3.bp.blogspot.com\/-LJwMH--61zU\/VXb8RiDLs2I\/AAAAAAAABzM\/05AHA1037fY\/s1600\/robot-toshiba.jpg\" style=\"margin-left: 1em;margin-right: 1em\"><img decoding=\"async\" alt=\"Robot humanoide de Toshiba\" border=\"0\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/tecnologia\/avances-tecnologicos\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2015\/06\/robot-toshiba.jpg\" title=\"\" \/><\/a><\/div>\n<p>\n<a href=\"http:\/\/empresa.euroresidentes.com\/2015\/02\/los-robots-podrian-desplazar-los.html\" target=\"_blank\">A diferencia de otros robots humanoides dedicados ya a la atenci\u00f3n al cliente, como el UFJ de Mitshubishi utilizado en el Banco de Tokyo<\/a>, Aiko <b>s\u00f3lo habla japon\u00e9s<\/b> y no es capaz de mantener conversaciones ni responder a preguntas realizadas por los clientes.<\/p>\n<p>En su lugar, este robot creado para parecerse todo lo posible a un humano y hablar y moverse como tal, <b>ofrecer\u00e1 una visita guiada de seis minutos a los clientes<\/b> en la que proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre los diferentes departamentos de los grandes almacenes y sus posibles eventos. <\/p>\n<p>Para ello, est\u00e1 programado con m\u00faltiples expresiones humanas y parpadea, se inclina y mueve la boca y los labios suavemente mientras habla. <b>Tambi\u00e9n puede expresarse en lenguaje de signos<\/b>.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Toshiba la apariencia del robot no est\u00e1 inspirada en una persona concreta, sino que ha sido dise\u00f1ado para dar una impresi\u00f3n agradable en general. <\/p>\n<p>Aiko se ha presentado con anterioridad en diversas exposiciones y eventos, pero esta es la primera vez que proporciona un servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<h3>\n<b>Seguir leyendo:&nbsp;<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/noticias-google.euroresidentes.com\/2016\/02\/nueva-version-de-atlas-el-robot.html\" target=\"_blank\">Nueva versi\u00f3n de Atlas, el robot humanoide de Google<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/avances-tecnologicos.euroresidentes.com\/2014\/11\/investigadores-de-harvard-construyen-un.html\" target=\"_blank\">Investigadores de Harvard construyen un robot de 10 d\u00f3lares para ense\u00f1ar a programar a los ni\u00f1os<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/avances-tecnologicos.euroresidentes.com\/2014\/02\/robots-con-cerebros-similares-los-de.html\" target=\"_blank\">Robots con cerebros similares a los de humanos trabajar\u00e1n en Marte <\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/smart-cities.euroresidentes.com\/2012\/08\/primer-ciudad-para-robots.html\" target=\"_blank\">Primera ciudad habitada por robots y construida para experimentar&nbsp;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/empresa.euroresidentes.com\/2015\/02\/los-robots-podrian-desplazar-los.html\" target=\"_blank\">Los robots podr\u00edan desplazar a los humanos en las empresas antes de lo esperado <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se trata del nuevo robot humanoide de Toshiba, que tiene el aspecto una mujer y se llama Aiko Chihira. 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