1. Introducción.

  2. Cambios en los Contratos.

  3. Disfrute de los servicios de ITYIS Siglo XXI.

  4. Derechos que le otorgamos.

  5. Aplicaciones de terceros.

  6. Contenido generado por usuarios.

  7. Derechos que usted nos otorga.

  8. Lineamientos para el usuario.

  9. Violación y denuncia del Contenido de usuario.

  10. Limitaciones y modificaciones del Servicio.

  11. Cuentas de marca.

  12. Comunidad de soporte de ITYIS Siglo XXI.

  13. Asistencia al Cliente.

  14. Control de exportaciones.

  15. Pagos, cancelaciones y período de reembolso.

  16. Vigencia y terminación.

  17. Garantía y exención de responsabilidad.

  18. Limitaciones.

  19. Derechos de terceros.

  20. Contrato completo.

  21. Divisibilidad y renuncia.

  22. Cesión.

  23. Indemnización.

  24. Ley aplicable y jurisdicción.

  25. Contacto.


Bienvenido a nuestros Términos y condiciones de uso. Los Términos y condiciones de uso son importantes y afectan a sus derechos legales, por lo que le recomendamos que los lea detenidamente al igual que nuestra Política de privacidad y otros términos mencionados en esta sección.


  1. Introducción

Gracias por elegir ITYIS Siglo XXI (en adelante, “ITYIS”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al inscribirse o usar de otra manera el servicio, los sitios web y las aplicaciones de software de ITYIS (colectivamente, el “servicio ITYIS” o el “Servicio”) o al acceder a cualquier contenido o material que ITYIS publique a través de su Servicio (el “Contenido”), está celebrando un contrato vinculante con la sociedad ITYIS que se especifica al final de este documento. El servicio ITYIS también incluye a la comunidad de soporte de ITYIS, como se describe en detalle en la sección Comunidad de soporte de ITYIS.

El servicio ITYIS incluye funciones sociales e interactivas. El uso del servicio ITYIS depende de diferentes requisitos técnicos.

Su contrato con nosotros consta de estos Términos y condiciones de uso (“Términos”) y de nuestra Política de privacidad. Los Términos, la Política de privacidad y otros términos que acepte, según lo dispuesto en la sección Contrato completo, se denominarán en adelante los “Contratos”.

Si desea revisar los términos de los Contratos, podrá encontrar la versión vigente de los Contratos en el sitio web de ITYIS. Confirmando que ha leído y comprendido los Contratos, está aceptando los mismos y obligándose a su cumplimiento. Si no se encuentra de acuerdo con los Contratos, o no puede cumplir con ellos, no utilice el servicio ITYIS ni su contenido.

Por favor lea los Contratos detenidamente. Incluyen información importante sobre el servicio ITYIS que le brindamos, así como sobre cargos, impuestos y tarifas que le cobraremos. Los Contratos incluyen información sobre futuros cambios en los Contratos, controles de exportación, renovaciones automáticas, limitación de la responsabilidad, información privada y una renuncia de demanda colectiva.

Toda información que proporcione durante el proceso de inscripción, podrá modificarla durante ese mismo proceso; para ello, deberá regresar a las pantallas anteriores y modificar los datos introducidos.

Para usar el servicio ITYIS y acceder a su Contenido, debe tener (1) 18 años o más, o 13 años o más y contar con el consentimiento de los padres o del tutor legal respecto de los Contratos (excepto según lo estipulado en la siguiente tabla), (2) tener capacidad para celebrar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley vigente le impida hacerlo y (3) ser residente de un país que brinde el Servicio. Además, deberá garantizar que toda la información de inscripción que le proporcione a ITYIS es veraz, fiel y completa, y acepta que será así en todo momento.

Si reside en alguno de los siguientes países, consulte la siguiente tabla para conocer las restricciones de edad específicas de cada país:

País

Requisitos de edad

Chile, Ecuador, Paraguay, Perú

Mayor de 18 años, o mayor de 15 años con consentimiento del padre o tutor

Brasil

Mayor de 18 años, o mayor de 16 años con consentimiento del padre o tutor

Nicaragua, Taiwan

Mayor de 20 años, o mayor de 13 años con consentimiento del padre o tutor

Bulgaria, Hungría, Alemania

Mayor de 18 años, o mayor de 14 años con consentimiento del padre o tutor

Italia

Mayor de 13 años para usar el servicio gratuito. Para inscribirse en una suscripción de pago, debe ser mayor de 18 años, o mayor de 13 años y tener el consentimiento del padre o tutor. Sus padres/tutores celebrarán el contrato en su nombre

Malasia

Mayor de 18 años, o si tiene entre 13 y 18 años, necesita el consentimiento del padre o tutor El tutor celebrará el contrato

Lituania

Mayor de 13 años para usar el Servicio. Para acceder a las suscripciones de pago, debe ser mayor de 18 años, o mayor de 14 años con el consentimiento del padre/tutor. Si tiene entre 13 y 18 años, el tutor celebrará el contrato

Canadá

Mayor de 13 años para usar el Servicio. Para acceder a las suscripciones de pago, debe ser mayor de edad según lo dispuesto en su provincia o territorio de residencia, o mayor de 13 años con consentimiento del padre o tutor

España

Mayor de 14 años para usar el Servicio gratuito. Para inscribirse en una suscripción de pago, debe ser mayor de 18 años, o mayor de 14 años y tener el consentimiento del padre o tutor. El padre/tutor celebra el contrato en su nombre


  1. Cambios en los Contratos

Ocasionalmente y a nuestra discreción, podemos implementar cambios en los Acuerdos.

Si implementásemos cambios importantes en los Acuerdos, se lo notificaríamos de forma oportuna según las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado en el Servicio o enviando un correo electrónico. En algunos casos, se lo notificaremos anticipadamente y su uso continuo del Servicio una vez implementados los cambios constituirá la aceptación de los mismos. Por tanto, asegúrese de leer el aviso detenidamente.

Si no desease seguir usando el Servicio conforme al nuevo Acuerdo, podrá rescindir los Acuerdos y contactar con nosotros a través del formulario de contacto de Atención al Cliente.


  1. Disfrute de ITYIS Siglo XXI

A continuación, encontrará información sobre las diferentes opciones disponibles para disfrutar de ITYIS Siglo XXI.

    1. Nuestros servicios y suscripciones de pago

    Ciertos servicios ITYIS son gratuitos, pero para otros servicios de ITYIS deberá realizar el pago antes de usarlos.

    El servicio ITYIS al que puede acceder después de realizar un pago actualmente se denomina “Servicio premium” (“Suscripciones de pago”). El servicio ITYIS gratuito se denomina actualmente “Servicio gratuito”. Para obtener más información sobre nuestros servicios, visite nuestro sitio web.

    Le informaremos sobre los servicios disponibles cuando desee suscribirse en alguno de ellos.

    1. Códigos y otras ofertas pre-pagadas

    Si adquirió o recibió un código, tarjeta de regalo, oferta pre-pagada u otra oferta proporcionada o vendida por o en nombre de ITYIS para acceder a una suscripción de pago (“Código”), se podrán aplicar los términos y condiciones adicionales que le hayan presentado con el Código para acceder al Servicio, los cuales usted acepta cumplir.

    1. Pruebas

    Ocasionalmente, es posible que ofrezcamos, o que otros lo ofrezcan en nuestro nombre, pruebas de suscripciones de pago durante un tiempo determinado (una “Prueba”). ITYIS se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar su elegibilidad para recibir una Prueba y, sujeto a las leyes vigentes, a retirar o modificar una Prueba en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, en la medida que lo permita la ley.

    Para algunas Pruebas, le podríamos pedir que proporcionase los datos de pago para comenzar la Prueba. Al finalizar dichas pruebas, podríamos comenzar a cobrarle automáticamente por la suscripción pagada correspondiente el primer día siguiente tras la finalización del período de prueba y con periodicidad mensual. Al proporcionar los datos de pago en la prueba, usted acepta el cobro del cargo con estos datos de pago.

    Si no desea que le cobren, deberá cancelar la suscripción pagada correspondiente a través de la página de suscripción de su cuenta ITYIS o cerrar su cuenta ITYIS antes de que finalice la prueba.

    Si no desea que le sigan cobrando un cargo mensual, deberá cancelar la suscripción pagada correspondiente a través de la página de suscripción de su cuenta ITYIS o cerrar su cuenta ITYIS antes de que finalice el mes en curso.

    Las suscripciones abonadas no pueden cancelarse antes de que finalice el periodo que ya se ha pagado y, salvo según lo dispuesto en estos términos, ITYIS no reintegrará ninguna tarifa que haya pagado.

    La sección limitaciones estipula términos adicionales sobre la cancelación de las suscripciones de pago.


  1. Derechos que le otorgamos

El servicio de ITYIS y su Contenido son propiedad de ITYIS o los licenciantes de ITYIS. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para que utilice el servicio de ITYIS, así como una licencia limitada, no exclusiva y revocable para hacer uso personal, no comercial y de entretenimiento del Contenido (la “Licencia”).

Esta Licencia permanecerá vigente hasta que usted o ITYIS la cancelen. Declara y acepta que usará el Contenido para fines personales, no comerciales y de entretenimiento y que no redistribuirá ni transferirá el servicio de ITYIS ni su Contenido.

Las aplicaciones de software de ITYIS y todo el Contenido se otorgan a usted mediante licencia, no se venden, por lo que ITYIS y sus licenciantes conservan la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de ITYIS y su Contenido, incluso después de instalarlas en su computadora personal, dispositivo móvil, tableta y cualquier otro dispositivo similar (“Dispositivos”).

Todas las marcas registradas de ITYIS, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los logotipos, los nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca ITYIS (“Características de la marca ITYIS”) son propiedad exclusiva de ITYIS y sus licenciantes. Los Contratos no le otorgan ningún derecho para usar las características de la marca ITYIS para fines comerciales o no comerciales.

Acepta cumplir nuestros Lineamientos para el usuario y no usar el servicio ITYIS, su Contenido ni ninguna otra parte incluida en el presente documento de ninguna manera que no esté expresamente autorizada por los Contratos. Salvo los derechos expresamente otorgados mediante estos Contratos, ITYIS no otorga derechos, títulos ni intereses en el servicio ITYIS o su Contenido.

El software de terceros (por ejemplo, bibliotecas de software de código abierto) incluidos en el servicio ITYIS se le otorgan en virtud de los Contratos o en virtud de los términos de licencia de la biblioteca de terceros, tal como se indica en la sección Configuración o Ayuda de nuestro cliente móvil o de escritorio y en nuestro sitio web.


  1. Aplicaciones de terceros

El servicio ITYIS está integrado con aplicaciones, sitios web y servicios de terceros (“Aplicaciones de terceros”) para que pongan a su disposición contenido, productos y/o servicios.

Estas Aplicaciones de terceros pueden tener sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad, y el uso de estas Aplicaciones de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad.

Comprende y acepta que ITYIS no apoya ni es responsable de los comportamientos, características o contenidos de las Aplicaciones de terceros ni de ninguna transacción que usted pueda realizar con el proveedor de dicha Aplicación.


  1. Contenido generado por usuarios

Los usuarios de ITYIS pueden publicar, cargar o contribuir (“publicar”) contenido en el Servicio que puede incluir, por ejemplo, fotos, textos, mensajes, información, compilaciones de listas de reproducción y otro tipo de contenido (“Contenido de usuario”).

Para que no queden dudas, el “Contenido de usuario” incluye cualquier contenido que se publique en la comunidad ITYIS así como cualquier otra sección del servicio ITYIS.

Respecto al Contenido de usuario que publica en ITYIS, (1) tiene derecho a publicar cualquier Contenido de usuario y (2) que dicho Contenido de usuario o su uso por ITYIS, según se contempla en los Contratos, no constituye una violación de estos Contratos, la ley vigente, ni la propiedad intelectual (que incluye, sin limitación, derecho de autor), publicidad, personalidad ni otros derechos de terceros, ni implica afiliación o adhesión con usted o su Contenido de usuario por parte de ITYIS o de cualquier artista, banda, etiqueta, entidad o persona sin contar con el consentimiento por escrito de dicha persona o entidad.

Aunque no tenga obligación de hacerlo, ITYIS puede supervisar, revisar o editar el Contenido de usuario. En todos los casos, ITYIS se reserva el derecho a eliminar o cancelar el acceso, por cualquier o sin ningún motivo, al Contenido de usuario, que incluya, de manera enunciativa más no limitativa, Contenido de usuario que, a criterio de ITYIS, viole estos Contratos. ITYIS puede tomar estas medidas sin previo aviso a usted o a terceros de manera anticipada. La eliminación o cancelación del acceso de su Contenido de usuario quedará a nuestro criterio y no afirmamos que eliminaremos o cancelaremos el acceso a ningún Contenido de usuario específico.

Usted es el único responsable de todo el Contenido de usuario que publique.

ITYIS no se responsabilizará por ninguna opinión incluida en ningún Contenido de usuario, ni tampoco avalará estas opiniones. Acepta que si alguien presenta una reclamación en contra de ITYIS relacionada con el contenido de usuario que usted publicó, usted, en la medida que lo permita la ley local, indemnizará y eximirá a ITYIS contra todo daño, pérdida y gastos de cualquier índole (incluso costos y honorarios razonables del abogado) que pudieran surgir de dicha reclamación.

La participación en las redes sociales de ITYIS es abierta y accesible para cualquier internauta, siempre que se respeten unas normas elementales de respeto y convivencia.

Con el fin de preservar el buen clima de la presencia en redes sociales de ITYIS, no se admitirán comentarios ofensivos, insultos, amenazas, lenguaje malsonante, contenidos degradantes o descalificaciones hacia la empresa, equipo humano u otros miembros de la comunidad. No está permitido publicar en nuestros perfiles o páginas comentarios que vulneren el honor de las personas a través de calumnias, mensajes racistas, sexistas, que fomenten la violencia, ni similares. Nuestra intención no es omitir las valoraciones, siempre que éstas tengan un tono constructivo, aunque toda intención que se aleje de este objetivo no tendrá cabida en nuestras Redes Sociales.

El equipo de gestión de redes sociales de ITYIS tendrá la potestad en último lugar de poder borrar cualquier publicación que bajo su criterio no se ajuste a los tipos de contenido que deseamos, así como de bloquear al usuario que la realice.

ITYIS no se hace responsable de los contenidos que las personas ajenas a la empresa puedan publicar en sus espacios públicos en redes sociales, ni de las políticas de privacidad o seguridad de los sitios Web en redes sociales en los que mantiene presencia (Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Pinterest, Google Plus, u otros que puedan incorporarse en un futuro) o en sitios Web de terceros que puedan estar relacionados.

En relación a los contenidos de terceros publicados por ITYIS, incluyendo en su caso los enlaces de hipertexto, la responsabilidad civil, penal o administrativa de la empresa vendrá limitada por lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Por tanto, no se le podrá atribuir responsabilidad alguna a menos que las actividades o información correspondiente (1) sea declarada ilícita o lesiva de derechos o intereses de terceros por un organismo o autoridad competente, (2) le sea expresamente comunicada la resolución anterior u ordenado la retirada o el acceso a la misma, y (3) se incumplan los términos de dicha resolución.


  1. Derechos que usted nos otorga

De acuerdo con los derechos que le hemos otorgado en virtud de los Contratos, usted nos otorga los siguientes derechos: (1) ofrecerle a usted publicidad y otro tipo de información y (2) permitir que nuestros socios comerciales realicen lo mismo.

En cualquier parte de los servicio ITYIS, el Contenido que vea, incluso en esta selección y ubicación, puede verse afectado por cuestiones comerciales, que incluyen contratos con terceros. Cierto contenido con licencia o proporcionado a ITYIS (por ejemplo, podcasts) puede incluir anuncios publicitarios como parte del contenido. En esos casos, ITYIS pondrá a su disposición dicho contenido sin modificaciones.

Si aporta comentarios, ideas o sugerencias a ITYIS relacionadas con el servicio ITYIS o sus Contenidos (“Comentarios”), acepta que los Comentarios no sean confidenciales y autoriza a ITYIS a usarlos sin restricciones y sin solicitarle un pago. Los Comentarios son un tipo de Contenido de usuario.

Usted le otorga a ITYIS una licencia no exclusiva, transferible, sub-licenciable, sin regalías, indefinida (o en aquellas jurisdicciones que no lo permiten, durante un período de igual duración que estos Contratos, más veinte 20 años), irrevocable y universal para usar, reproducir, poner a disposición del público (p. ej., crear o mostrar), publicar, traducir, modificar, crear trabajos derivados y distribuir cualquier Contenido de usuario relacionado con el Servicio a través de cualquier medio, ya sea solo o en combinación con otro contenido o material, de cualquier modo y por cualquier medio, método o tecnología, ya sea que existan actualmente o que se creen en un futuro.

Además de los derechos específicamente otorgados por el presente, usted conserva la titularidad de todos los derechos, que incluye los derechos de propiedad intelectual, del Contenido de usuario. Si corresponde y la ley vigente lo permite, usted también acepta renunciar a cualquier “derecho moral” (o a su equivalente según la ley vigente), como su derecho a que lo identifiquen como el autor del Contenido de usuario, que incluye Comentarios, y su derecho a objetar el trato despectivo de dicho Contenido de usuario.


  1. Lineamientos para el usuario

ITYIS respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que usted haga lo mismo. Hemos establecido algunas reglas básicas que deberá respetar al usar el Servicio para asegurar que ITYIS siga siendo agradable para todos. Por favor respete estas reglas y sugiera a otros que también lo hagan.

Las siguientes acciones no están permitidas bajo ninguna circunstancia:

Usted comprende y acepta que publicar dicho Contenido de usuario puede provocar la terminación o suspensión inmediata de su cuenta ITYIS. También acepta que ITYIS también puede recuperar su nombre de usuario por cualquier motivo.

Sea precavido al usar el servicio ITYIS y lo que comparte en él. El servicio ITYIS incluye funciones sociales e interactivas que incluyen la posibilidad de publicar Contenido de usuario, compartir contenidos y hacer que cierta información suya sea pública. Recuerde que la información pública o compartida la pueden usar o volver a compartir otros usuarios en ITYIS o en la web, por lo que le recomendamos que use ITYIS con precaución y tenga en cuenta la configuración de su cuenta. ITYIS no es responsable de su decisión de publicar material en el Servicio.

Su contraseña protege su cuenta de usuario y usted es el único responsable de que ésta se mantenga confidencial y segura. Comprende que es responsable del uso que se haga de su nombre de usuario y contraseña en el Servicio. Si pierde o le roban su nombre de usuario o contraseña, o si cree que alguien accedió a su cuenta sin autorización, notifíquenoslo de inmediato y cambie su contraseña lo antes posible.


  1. Violación y denuncia de contenido de usuario

ITYIS respeta los derechos de los titulares de propiedad intelectual.

Si cree que algún Contenido infringe sus derechos de propiedad intelectual, o cualquier otro derecho, consulte la política de derecho de autor de ITYIS. Si el titular del derecho de autor le notifica a ITYIS que algún contenido infringe derecho de autor, ITYIS puede, a su entera discreción, tomar medidas sin notificar previamente al proveedor de dicho Contenido. Si el proveedor cree que el contenido no implica una violación, puede enviar una contra-notificación a ITYIS y solicitar que restauren el contenido eliminado.

Si considera que algún Contenido no cumple con las Lineamientos para el usuario, complete nuestro formulario de avisos.


  1. Limitaciones y modificaciones del Servicio

ITYIS hará todo lo posible por que el servicio ITYIS esté siempre en funcionamiento.

No obstante, ciertas dificultades técnicas o de mantenimiento ocasionales pueden provocar la interrupción temporal del Servicio. En la medida que lo permita la ley, ITYIS se reserva el derecho de modificar o suspender, periódicamente y en cualquier momento, ya sea de forma permanente o temporal, funciones y características del Servicio ITYIS, con o sin previo aviso, sin responsabilidad ante usted, excepto cuando lo prohíba la ley, por cualquier interrupción, modificación o interrupción del servicio ITYIS o por cualquier función o característica de este.

No obstante lo anterior, si ha realizado un pago anticipado de tarifas por suscripciones de pago que ITYIS suspendiese permanentemente antes de que finalizase el período de suscripción (definido en la sección Pagos, cancelaciones y período de reembolso), ITYIS reintegrará el monto ya pagado por el período de suscripción pendiente después de dicha cancelación.

Comprende y acepta que ITYIS no tiene la obligación de mantener, brindar soporte, actualizar ni mejorar el Servicio ni de proporcionar todo o en parte del contenido a través del Servicio. Esta sección se implementará en la medida que lo permita la ley aplicable. ITYIS y los propietarios de los Contenidos pueden eliminar, esporádicamente, cualquier Contenido sin previo aviso en la medida que lo permita la ley aplicable.


  1. Cuentas de marca

Si crea una cuenta ITYIS en nombre de una empresa, organización, entidad o marca (una “Marca”, y dicha cuenta se denomina “Cuenta de marca”), los términos “usted” y “suyo”, tal como se usan en los Contratos, hacen referencia a usted y a la Marca, según corresponda.

Si abre una Cuenta de marca, usted declara y garantiza que se encuentra autorizado para otorgar todos los permisos y las licencias estipulados en estos Contratos y para obligar a la Marca a cumplirlos.


  1. Comunidad de soporte de ITYIS Siglo XXI

La comunidad de soporte de ITYIS es un lugar en el que se puede analizar e intercambiar información, consejos y material relacionado con el servicio ITYIS.

Para usar la comunidad de soporte de ITYIS, usted debe (1) tener una cuenta ITYIS existente y (2) autentificar su cuenta ITYIS para usar en la comunidad de soporte (una “Cuenta de soporte ITYIS”). Las instrucciones para crear una Cuenta de soporte de ITYIS se encuentran en la página de inscripción de la Comunidad. Además de estos Contratos, también acepta cumplir con las Directrices de la Comunidad de Apoyo de ITYIS que le mostrarán en el proceso de inscripción (las “Pautas de la comunidad de soporte”) al usar la comunidad de soporte de ITYIS. Si no acepta los Contratos ni las Pautas de la comunidad de soporte, no use la comunidad de soporte de ITYIS.

    1. Cuentas de soporte ITYIS

    Al crear una Cuenta de soporte ITYIS, usted confirma que toda la información de inscripción que proporcione a ITYIS es veraz, precisa y completa y que la actualizará según sea oportuno.

    Está terminantemente prohibido incluir información en el perfil que indique que usted es empleado o moderador de ITYIS o rotular como tal a un empleado o moderador al usar la comunidad de soporte de ITYIS.

    Usted reconoce y acepta que ITYIS puede eliminar o recuperar su nombre de usuario en cualquier momento si ITYIS considera, a su entera discreción, que es apropiado hacerlo.

    1. Soporte no oficial

    Ningún Contenido de usuario u otro contenido que los empleados, moderadores y representantes de ITYIS publiquen en la comunidad de soporte de ITYIS deben interpretarse como soporte oficial proporcionado por ITYIS. Para obtener más información sobre soporte oficial, consulte la sección Asistencia al Cliente. Cualquier contenido que los empleados, moderadores o representantes de ITYIS incluyan o publiquen en la comunidad de soporte de ITYIS se proporciona “tal como es”, sin ningún tipo de garantías.

    Acepta que las opiniones incluidas en el Contenido de usuario en la comunidad de soporte de ITYIS son opiniones de los contribuyentes de dicho Contenido de usuario y no reflejan las opiniones ni políticas de ITYIS, sus autoridades, accionistas, empleados, agentes, directos, subsidiarias, filiales, proveedores ni licenciantes.

    1. Programa de recompensas

    La comunidad de soporte de ITYIS podrá configurar un sistema de recompensas mediante el cual, ITYIS, a su entera discreción, recompensaría a los usuarios en función de su participación en cada comunidad.


  1. Asistencia al Cliente

Para recibir asistencia al cliente sobre temas relacionados con pagos y cuentas, puede enviar un correo a la dirección ityis@ityis.com.

Haremos todo lo posible para responder todas las consultas del servicio de Asistencia al Cliente en un plazo razonable, pero no podemos asegurar ni garantizar que responderemos determinadas consultas en un plazo específico ni que podremos responder todas las consultas satisfactoriamente.


  1. Control de exportaciones

Acepta cumplir con todas las regulaciones y leyes de control de exportaciones de servicios vigente.

Acepta específicamente que no realizará las siguientes acciones ni directa ni indirectamente: vender, exportar, reexportar, transferir, desviar ni disponer productos, software o tecnología (incluidos los productos derivados de dicha tecnología o basados en ella) recibidos de ITYIS en virtud de estos Contratos, a ningún destino, entidad o persona prohibidos por las leyes o regulaciones aplicables en cada jurisdicción, sin contar con la autorización previa de las autoridades gubernamentales competentes, según lo estipulado por dichas leyes y reglamentos.

Esta cláusula de control de exportaciones seguirá vigente más allá de la rescisión o cancelación de estos Contratos.


  1. Pagos, cancelaciones y período de reembolso

Las Suscripciones de Pago se pueden adquirir mediante un pago anticipado que le otorga acceso al servicio ITYIS durante un período de tiempo específico (“Período de pago anticipado”).

Al inscribirse en una Suscripción de pago, autoriza a que le otorguen acceso al Servicio premium de ITYIS inmediatamente. Usted puede cambiar de opinión y recibir el reintegro del importe total abonado en un plazo de catorce (14) días (el “Período de Reembolso”). Pero si en algún momento del Período de Reembolso usted accede al servicio ITYIS, no recibirá ningún reintegro.

Si desea recibir un reintegro total de los montos abonados antes de que finalice el Período de reembolso, debe comunicarse con Asistencia al Cliente.

ITYIS podrá modificar, periódicamente, el precio de las Suscripciones de pago y le informará cualquier modificación que realice en los precios con anticipación y, si corresponde, cómo aceptar esos cambios.

Los cambios de precios para las Suscripciones de pago entrarán en vigencia al comenzar el siguiente período de suscripción después de la fecha en que se realizó el cambio de precio. En la medida que lo permita le ley local, si usted sigue usando el servicio ITYIS después de que el cambio de precio entre en vigor, constituirá una aceptación del nuevo precio. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio y cancelar la suscripción al servicio ITYIS antes de que el cambio de precio entre en vigor.

Por tanto, asegúrese de leer atentamente la notificación del cambio de precio atentamente.


  1. Vigencia y terminación

Las secciones 6, 7, 8, 10, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 y 24 del presente documento y otras secciones del Contrato que, explícitamente o por su carácter deban seguir vigentes después de rescindir los Contratos, seguirán vigentes después de la cancelación.


  1. Garantía y exención de responsabilidad

Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible.

Aun así, usted comprende y acepta que el servicio ITYIS se proporciona “en el estado en el que está” y “según disponibilidad”, sin garantía expresa ni implícita y sin ningún tipo de condición. Usted utiliza el servicio ITYIS por su cuenta y riesgo.

En la medida que lo permita la ley vigente, ITYIS y todos los propietarios de contenidos no hacen ninguna declaración y niegan toda garantía o condición de calidad óptima, comercialización e idoneidad para determinado fin o de no infracción. Ni ITYIS ni los propietarios de contenido garantizan que el servicio ITYIS no tiene malware u otros componentes maliciosos. Además, ITYIS no declara, avala, garantiza ni asume responsabilidad alguna por aplicaciones de terceros, el contenido de aplicaciones de terceros (o el contenido de estas), el contenido de usuario o cualquier otro producto o servicio promocionado u ofrecido por terceros en el servicio ITYIS o a través de este, o en cualquier sitio web vinculado, o que aparezca en cualquier cartel o publicidad.

Usted comprende y acepta que ITYIS no es responsable de ninguna transacción entre usted y proveedores externos de aplicaciones de terceros, productos o servicios promocionados u ofrecidos a través del servicio ITYIS. Al igual que con cualquier compra que realice de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier lugar, usted debe usar el sentido común y ser cauteloso cuando corresponda. Ninguna sugerencia o información que haya recibido por parte de ITYIS, ya sea por escrito o verbalmente, constituirá una garantía en nombre de ITYIS a estos efectos. Es posible que algunos aspectos de esta sección no se apliquen en algunas jurisdicciones si lo prohíbe la ley vigente.

Esto no afecta sus derechos legales como consumidor.


  1. Limitaciones

Usted acepta que, en la medida que lo permita la ley vigente, su única y exclusiva solución en caso de problemas o inconformidad con el servicio ITYIS es desinstalar el software de ITYIS y dejar de usar el servicio.

Aunque ITYIS no asuma ninguna responsabilidad por las aplicaciones de terceros o el contenido de estos, y aunque su relación con dichas aplicaciones de terceros pueda estar regida por contratos independientes celebrados con estos terceros, en la medida que lo permita la ley vigente, su única solución respecto a ITYIS ante cualquier problema o inconformidad con las aplicaciones de terceros o su contenido es desinstalar y dejar de usar dichas aplicaciones.

En la medida que lo permita la ley vigente, en ningún caso ITYIS, sus autoridades, accionistas, empleados, agentes, directores, subsidiarias, filiales, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes se responsabilizarán por (1) cualquier daño indirecto, especial, incidental, punitivo, ejemplar o consecuente, (2) por la pérdida de uso, datos, negocios o ganancias (directas o indirectas) que, en todos los casos, sean resultado de usar o no poder usar el servicio ITYIS, las aplicaciones de terceros, o el contenido de las aplicaciones de terceros, independientemente del marco legal, sin importar que ITYIS haya advertido la posibilidad de dichos daños, y aun cuando una posible solución no cumpla con su fin esencial, o (3) el conjunto de responsabilidades por todos los reclamos relativos al servicio de ITYIS, aplicaciones de terceros o al contenido de las aplicaciones de terceros más allá de los montos que usted le haya pagado a ITYIS durante los doce meses en cuestión, en la medida que lo permita la ley.

Nada en estos Contratos elimina o limita la responsabilidad de ITYIS en caso de fraude, declaración falsa, muerte o lesiones personales causadas por su negligencia y, si lo exige la ley vigente, negligencia grave. Es posible que algunos aspectos de esta sección no se apliquen en algunas jurisdicciones si lo prohíbe la ley vigente.


  1. Derechos de terceros

Usted reconoce y acepta que los propietarios del Contenido y ciertos distribuidores (como proveedores de tiendas de aplicaciones) serán considerados beneficiarios de los Contratos y tienen derecho a aplicar los Contratos directamente en contra suya. Salvo en los casos establecidos en esta sección, los Contratos solo le otorgan derechos a usted y a ITYIS y, en ningún caso, los Contratos crearán derechos de terceros beneficiarios. Es más, el derecho a cancelar, rescindir o aceptar cualquier variación, renuncia o resolución de los Contratos no está sujeta al consentimiento de otra persona.

Si usted se descargara una aplicación de la tienda App Store de Apple, Inc. (“Apple”) o si usara dicha aplicación en un dispositivo iOS, acepta que ha leído, comprendido y aceptado el siguiente aviso sobre Apple:

“Este Contrato es entre usted y ITYIS solamente, no con Apple, y Apple no es responsable del Servicio ni del contenido en este.

Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto al Servicio. En caso de que el Servicio no cumpla con las garantías aplicables, usted debe notificar a Apple, y Apple le reintegrará el precio de compra correspondiente a la aplicación y, en la medida que lo permita la ley vigente, Apple no tendrá ningún tipo de obligación de garantía respecto del Servicio.

Apple no es responsable de las reclamaciones realizadas por usted o terceros sobre el Servicio o su posesión o uso del Servicio, que incluye lo siguiente: (1) reclamos sobre responsabilidad civil en cuanto a productos, (2) cualquier reclamo que el Servicio no cumpla conforme a cualquier requisito legal o reglamentario y (3) reclamos que surjan en virtud de leyes de protección del consumidor o alguna legislación similar.

Apple no es responsable de investigar, defender, solucionar ni eliminar los reclamos de terceros de que el Servicio y su posesión y uso de la aplicación infringen los derechos de propiedad intelectual del tercero.

Usted acepta cumplir con todos los términos de terceros al usar el Servicio. Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de este Contrato y al aceptar este Contrato, Apple tendrá derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer cumplir este Contrato en contra de usted como tercero beneficiario de este Contrato. Por el presente, usted declara y garantiza que (1) no reside en un país que está sujeto a embargos del gobierno estadounidense o que el gobierno estadounidense lo haya designado como país “que avala el terrorismo” y (2) que no está incluido en ninguna lista del gobierno estadounidense de partes prohibidas o restringidas.”.


  1. Contrato completo

Salvo en los casos estipulados en esta sección, o según lo acordado explícitamente por escrito entre usted e ITYIS, los Contratos constituyen todos los términos y condiciones acordados entre usted e ITYIS y sustituyen todos los contratos previos relacionados con el objeto de estos Contratos, ya sean verbales o escritos.

Sin embargo, tenga en cuenta que otros aspectos de uso del servicio ITYIS pueden estar regidos por contratos adicionales. Como por ejemplo, el acceso al servicio ITYIS por una tarjeta de regalo o por pruebas gratuitas o con descuento. Cuando reciba una oferta por dichos aspectos de uso, se le entregará un acuerdo adicional y es posible que deba aceptar términos adicionales. Algunos de esos términos adicionales se encuentran disponibles en el sitio web de ITYIS. Siempre que haya un conflicto irreconciliable entre cualquiera de los términos adicionales y estos Términos, los términos adicionales regirán.


  1. Divisibilidad y renuncia

Salvo que se estipule en estos Contratos, si por algún motivo o en alguna medida, alguna cláusula de los Contratos se considera inválida o sin fuerza ejecutoria, dicha invalidez o falta de fuerza ejecutoria no afectará ni generará la invalidez o la falta de fuerza ejecutoria del resto de las cláusulas de los Contratos y se hará cumplir la aplicación de dicha cláusula en la medida que lo permita la ley.

El hecho de que ITYIS o los terceros beneficiarios no hagan cumplir los Contratos o las cláusulas de estos, no anulará el derecho de ITYIS o de los terceros beneficiarios correspondientes a hacerlo.


  1. Cesión

ITYIS podrá ceder estos Contratos o cualquiera de sus partes y podrá delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Contratos. Usted no podrá ceder a terceros estos Contratos ni cualquiera de sus partes, como tampoco podrá transmitir o sub-licenciar sus derechos en virtud de estos Contratos.


  1. Indemnización

En la medida que lo permita la ley vigente, usted acepta indemnizar y eximir a ITYIS contra todo daño, pérdida y gasto de cualquier índole (incluso costos y honorarios razonables del abogado) que surjan de lo siguiente: (1) La violación de este Contrato, (2) cualquier Contenido de usuario, (3) cualquier actividad en la que participe en o a través del servicio ITYIS y (4) la violación de cualquier ley o los derechos de terceros.


  1. Ley aplicable y jurisdicción

    1. Ley / jurisdicción vigente

    El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

    Para toda cuestión litigiosa relacionada con ITYIS será de aplicación la legislación española, siendo competentes para ello los Juzgados y Tribunales de Alicante ciudad (España), salvo que el Usuario tenga derecho a otro fuero en virtud de una norma imperativa que le resulte de aplicación.

    1. Renuncia de demanda colectiva

    En la medida que lo permita la ley vigente, usted e ITYIS acuerdan poder iniciar una demanda en contra del otro solamente a título personal, no como demandante o demandante colectivo, en ninguna demanda colectiva o de representación. Salvo que usted e ITYIS lo dispongan, ningún juez puede acumular más de un reclamo presentado por una persona ni presidir sobre ninguna demanda colectiva o de representación.


  1. Contacto

Si tiene preguntas sobre el servicio ITYIS o los Contratos, comuníquese con el servicio de Atención al Cliente de ITYIS a través del correo ityis@ityis.com.


Gracias por leer nuestros Términos. Esperamos que disfrute ITYIS.


Entidad contratante:

ITYIS Siglo XXI S.L.

Apóstoles, 10, 1º C - 30001 Murcia

Spain (España)


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