{"id":78,"date":"2012-10-15T10:07:00","date_gmt":"2012-10-15T08:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.euroresidentes.com\/empresa\/blog\/2012\/10\/15\/lecciones-para-startups-cuando-los\/"},"modified":"2018-03-20T13:23:28","modified_gmt":"2018-03-20T12:23:28","slug":"lecciones-para-startups-cuando-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/exito-empresarial\/lecciones-para-startups-cuando-los\/","title":{"rendered":"Lecciones para startups: cuando los elfos dejaron la Tierra Media"},"content":{"rendered":"

\u00abEl \u00e9xodo de los ingenieros\u00bb<\/strong> una teor\u00eda de Steve Blank<\/h2>\n

La teor\u00eda que explica porqu\u00e9 algunas decisiones financieras aparentemente racionales pueden precipitar un \u00e9xodo masivo de los mejores ingenieros de tu empresa.\u00a0<\/p>\n

Los elfos son seres fant\u00e1sticos que en las obras de J. R. R. Tolkien aparecen como personajes pr\u00e1cticamente inmortales.<\/div>\n
La Gran Marcha de los Elfos<\/i> es un evento que comienza cuando los tres embajadores (Ingw\u00eb, Finw\u00eb y Elw\u00eb) de los Quendi regresan de Aman y motivan a sus pueblos para que emprendan el viaje a las Tierras Imperecederas, pues la luz de los Dos \u00c1rboles y la bendici\u00f3n de los Valar les parecieron la mejor opci\u00f3n para todos ellos.<\/div>\n
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Escena de la pel\u00edcula: El Se\u00f1or de los Anillos<\/p><\/div><\/div>\n

\u00a0Esta peque\u00f1a introducci\u00f3n sirve para explicar \u00abEl \u00e9xodo de los ingenieros\u00bb<\/strong> una teor\u00eda de Steve Blank<\/a>, profesor de Stanford y experto en startups, que afirma que, en ocasiones, algunas decisiones financieras aparentemente racionales pueden precipitar un \u00e9xodo masivo de los mejores ingenieros de tu empresa (el equivalente a los elfos en El Se\u00f1or de los Anillos<\/i>).<\/div>\n
La cultura de las startups tiene mucho de trabajo duro en pos de un objetivo, largas horas en la empresa intentando lanzar un producto m\u00ednimo viable y muchas incomodidades compensadas con beneficios tan sencillos como jugar un rato al ping-pong, o poder tomar t\u00e9, caf\u00e9 o coca-colas gratis.<\/div>\n
\"El<\/a><\/div>\n
Steve Blank nos cuenta el caso de una startup exitosa, con 50 empleados tras 3 a\u00f1os y medio funcionando y que reci\u00e9n hab\u00eda contratado una persona para el cargo de Director Financiero (CFO). En la presentaci\u00f3n de su plan ante el Consejo de Administraci\u00f3n y tras mostrar varios de sus objetivos y estrategia a seguir la persona en cuesti\u00f3n afirmo: \u00bfSabemos cuanto gastamos en esta empresa en refrescos gratis y snacks?<\/b> Y se contest\u00f3 asimismo con una diapositiva con una hoja de c\u00e1lculo mostrando los datos. Incre\u00edblemente en la reuni\u00f3n a todo el mundo le pareci\u00f3 bien (probablemente para no ser considerados est\u00fapidos) as\u00ed que nadie coment\u00f3 nada y se acord\u00f3 eliminar \u00ablo gratis\u00bb de la oficina. Todos estaban de acuerdo en que \u00abya eran demasiado grandes para esas cosas\u00bb.<\/div>\n
Las consecuencias fueron inesperadas para la empresa<\/strong>, seg\u00fan cuenta Steve Blank (reconocido profesor y consejero de muchas startups en Silicon Valley). Esta situaci\u00f3n no es nueva ya que nos cuenta que ya hab\u00eda vivido esta situaci\u00f3n unas cuantas veces, las suficientes como para elaborar su hip\u00f3tesis de los elfos<\/i>): cuando algo cambia en el entorno los m\u00e1s brillantes son los primeros en darse cuenta y actuar en consecuencia. En el caso de los elfos fue abandonar la Tierra Media. En el caso de los ingenieros: comenzar a abandonar la empresa.<\/div>\n
Un ahorro de 10.000 euros anuales en cualquier reuni\u00f3n siempre es bienvenido (y eso fue lo que se ahorraban anualmente en caf\u00e9s y refrescos, lo que en espa\u00f1ol dir\u00edamos el chocolate del loro<\/i>). Lo \u00fanico que nadie esperaba es que esto provocase el inicio del \u00e9xodo de los mejores ingenieros que comenz\u00f3 cuando bajaron a la m\u00e1quina de refrescos como de costumbre a charlar un rato.<\/strong><\/div>\n
Ese d\u00eda se encontraron con que los refrescos costaban 50 c\u00e9ntimos. En lugar del refuerzo informal por las largas tardes trabajando hasta tarde ahora hab\u00eda que pagar por ello. Algunos ingenieros empezaron a quejarse por el precio. A partir de ah\u00ed la bola de nieve de las quejas creci\u00f3 y lleg\u00f3 hasta el punto de quejarse por el sueldo que cobraban comparado con el sueldo de algunos reci\u00e9n llegados (como el CFO). La sensaci\u00f3n era de las cosas comenzaban a cambiar a peor en la empresa. Algunos fueron a hablar con el CEO. El da\u00f1o ya estaba hecho. Algunos de los ingenieros con m\u00e1s talento empezaron a mirar a su alrededor y comenzaron a ver como la compa\u00f1\u00eda ya no era la que ellos hab\u00edan amado. Hab\u00eda cambiado. Y no de una manera que a ellos les hiciese felices. Los mejores ingenieros comenzaron a comentarle a sus amigos (en otras empresas) que estaban disponibles y en menos de un mes lo m\u00e1s brillantes comenzaron a cambiar de empleo.<\/div>\n

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Las compa\u00f1\u00edas de \u00e9xito (y sus creadores junto con sus socios) saben que en las transiciones lo m\u00e1s importante no son los sistemas, los edificios o la maquinaria. Lo m\u00e1s importante son sus empleados<\/strong>. Las compa\u00f1\u00edas de \u00e9xito suelen hacer bien estas transiciones, la mayor\u00eda de las ocasiones porque han aprendido lo siguiente: –<\/div>\n