{"id":71,"date":"2012-11-09T09:49:00","date_gmt":"2012-11-09T08:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.euroresidentes.com\/empresa\/blog\/2012\/11\/09\/mejorar-tu-negocio-en-30-dias-consejos\/"},"modified":"2018-07-08T12:41:39","modified_gmt":"2018-07-08T10:41:39","slug":"mejorar-tu-negocio-en-30-dias-consejos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/exito-empresarial\/mejorar-tu-negocio-en-30-dias-consejos\/","title":{"rendered":"Mejorar tu negocio en 30 d\u00edas: consejos b\u00e1sicos"},"content":{"rendered":"

Consejos para mejorar\u00a0su empresa o negocio<\/h2>\n

Seguro que alguna vez te has planteado c\u00f3mo mejorar tu negocio. Te mostramos aqu\u00ed 30 ideas b\u00e1sicas para que tu negocio mejore en un per\u00edodo corto de tiempo: en 30 d\u00edas. \u00a0<\/p>\n

\"\"<\/a><\/div>\n

1. Causa una buena primera impresi\u00f3n<\/h3>\n

Los seres humanos utilizamos un mecanismo de autodefensa que consiste en evaluar r\u00e1pidamente a las personas (y a sus negocios). Hazte estas preguntas: \u00bfQu\u00e9 impresi\u00f3n ofrece la web de tu negocio? \u00bfY tu sala de espera frente a la recepci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 aspecto tiene tu parking de clientes? \u00bfA qu\u00e9 huele tu tienda cuando entras?<\/p>\n

2.\u00a0Haz que el precio sea un detalle menor<\/h3>\n

Haz que el precio sea un detalle menor. Cu\u00e1nto cuesta o cu\u00e1nto cobras debe ser lo menos importante en una negociaci\u00f3n<\/b>. Lo importante es la tremenda cantidad de beneficios que se consigue por ser tu cliente. Haz que ESO sea lo importante.<\/p>\n

3. Cuida tu marca<\/h3>\n

Tu marca no es lo que tu decides que sea. Tu marca es lo que ocurre cuando entras en Google y la escribes<\/b>. O en Bing. O lo que dicen dos personas en la cafeter\u00eda sobre ti hablando de tus productos o tus servicios. O lo que dicen en Facebook. Eres tan bueno como lo \u00faltimo que hayas hecho. \u00a0<\/p>\n

\"opinion-clientes\"<\/a><\/div>\n

4. El \u00e9xito puede destruirte<\/h3>\n

Cuando has logrado ese gran cliente que pretend\u00edas o cuando has hecho los mejores n\u00fameros del a\u00f1o. Cuando has tenido el mejor verano en ventas. Entonces…Entonces es cuando te relajas. Cuando dejas de estar hambriento. Cuando te conf\u00edas. No pierdas el foco<\/b>.<\/p>\n

5.\u00a0Cumple lo que prometes<\/h3>\n

Las 9 y 25 no son las 9 y 32.<\/strong> Si tienes una tienda y la hora de que indicas de apertura es las 9 y 30 debes estar preparado a esa hora. Es muy irritante para un cliente esperar a que abran un negocio. \u00bfPor qu\u00e9 te crees que en Ikea salen a ofrecerte caf\u00e9 mientras es la hora de apertura? Llega antes a tu negocio. Llega arreglado. Y cuando abras, que est\u00e9 limpio, la calle barrida, el caf\u00e9 preparado y listo para vender desde el minuto 1.<\/p>\n

6. No te obsesiones con las \u00abt\u00e9cnicas de cierre\u00bb<\/h3>\n

Haz como har\u00eda cualquier profesional, pregunta: bien, \u00bfqu\u00e9 es lo siguiente?<\/i> Si lo que toca es hablar de precio y llegar a un acuerdo, hazlo. Nada m\u00e1s.<\/p>\n

7. Tu negocio no es especial<\/h3>\n

Tu negocio es como el de los dem\u00e1s. Necesita dinero entrando. Gente motivada. Costes controlados. Innovaci\u00f3n cont\u00ednua. \u00bfQuien est\u00e1 haciendo todo eso?<\/p>\n

8. La rentabilidad es importante<\/h3>\n

\u00bfQuieres ser grande? NO. Lo que realmente necesitas es ser rentable<\/b>.<\/p>\n

9. El servicio que ofreces\u00a0deja huella<\/h3>\n

No necesitas la oficina m\u00e1s bonita, ni el \u00faltimo m\u00f3vil o coche para impresionar a tus clientes. Tus clientes se impresionan con el mejor servicio<\/strong>.<\/p>\n

10. \u00bfTe gusta lo que haces?<\/h3>\n

\u00bfEst\u00e1s motivado con tu negocio?<\/strong> \u00bfTe levantas todas las ma\u00f1anas ilusionado? \u00bfNo? Busca otra cosa. \u00a0<\/p>\n

\"tiempo-organizacion-motivacion\"<\/a><\/div>\n

11. Deja de so\u00f1ar cuando est\u00e1s trabajando<\/h3>\n

Empieza a vender. Deja de imaginar cosas. Coge el tel\u00e9fono<\/b>. Deja de jugar con el excel. Llama a gente y pregunta qu\u00e9 necesitan<\/b>.<\/p>\n

12. Deja de usar la palabra \u00abaproximadamente\u00bb<\/h3>\n

Averigua cu\u00e1l es el margen exacto que te queda. Averigua cu\u00e1l es exactamente lo que gastas en tel\u00e9fono. Averigua cu\u00e1l es exactamente lo que le vas a cobrar a ese cliente. Olvida la palabra \u00abaproximadamente\u00bb. Tus clientes quieren saber exactamente lo que les va a costar. Lo que se van a ahorrar. Lo que les vas a ofrecer.<\/p>\n

13. Entrena a tu personal<\/h3>\n

Ens\u00e9\u00f1ales lo b\u00e1sico: c\u00f3mo quieres que contesten al tel\u00e9fono. Como usar el excel. C\u00f3mo quieres que vistan, que traten a la gente, que contesten un mail. Entr\u00e9nales. Diles lo que esperas de ellos. No les digas el horario. Diles los objetivos.<\/p>\n

14.\u00a0Facturaci\u00f3n y beneficios<\/h3>\n

Facturar mucho es bueno. Tener beneficios es mejor. Tener dinero en la caja es lo mejor<\/b>.<\/p>\n

15. Busca los mejores clientes<\/h3>\n

Si tus clientes son unos impresentables, mantente ocupado buscando clientes que sean geniales<\/strong> y ve apartando poco a poco aquellos con los que no te gusta trabajar.<\/p>\n

16. La loter\u00eda no toca<\/h3>\n

No busques que llegue la suerte. Trabaja duro<\/b>. Muy duro. Entonces, a lo mejor, viene la suerte.<\/p>\n

17. Ten un plan a corto plazo<\/h3>\n

Los planes a cinco a\u00f1os nunca se hacen realidad<\/strong>. Aprende esto. Shit happens<\/em>.<\/p>\n

18.\u00a0La importancia de la venta<\/h3>\n

Todo el mundo tiene que vender.<\/strong> El dise\u00f1ador tiene que vender. La recepcionista. El camarero. Hasta el vigilante de la piscina est\u00e1 vendiendo. Aprende eso. En los negocios lo importante es vender todo el tiempo. \u00a0<\/p>\n

\"vendedor\"<\/a><\/div>\n

19. Llega pronto al trabajo<\/h3>\n

Qu\u00edtate el abrigo. Levanta el tel\u00e9fono. Haz unas cuantas llamadas. Cierra algunos negocios. T\u00f3mate un caf\u00e9. Ese es el orden correcto.<\/p>\n

20. Los detalles importan<\/h3>\n

C\u00f3mo vistes. C\u00f3mo eres de puntual. C\u00f3mo contestas al tel\u00e9fono.<\/strong> Son indicadores peque\u00f1os de como te manejas despu\u00e9s con cosas grandes.<\/p>\n

21. Nunca fastidies una relaci\u00f3n comercial<\/h3>\n

No es agradable. S\u00e9 pr\u00e1ctico<\/b>. Nunca sabes cuando vas a volver a ver o necesitar a esa persona en un futuro. A veces ocurre. Que no sea por ti.<\/p>\n

22. Paga a la gente adecuadamente<\/h3>\n

Valora el trabajo de la gente como te gusta que valoren el tuyo.<\/p>\n

23. El tiempo no puede ser una excusa<\/h3>\n

\u00abNo tengo tiempo\u00bb no es una excusa<\/strong> para una persona lista y emprendedora como t\u00fa. Elige bien<\/b>.<\/p>\n

24. Sal a la calle<\/h3>\n

Escucha a tus clientes. Mira qu\u00e9 necesitan. \u00bfTienes un comercio? Mira qu\u00e9 hacen otros comercios. Sal al pueblo de al lado. Viaja a la capital de tu provincia. Observa. Un billete de tren cuesta muy poco. Una ma\u00f1ana viendo c\u00f3mo funcionan otros negocios que hacen lo mismo que t\u00fa no tiene precio.<\/p>\n

25. Si surge un problema busca una soluci\u00f3n<\/h3>\n

Si tienes un problema con un cliente, lo m\u00e1s importante es C\u00d3MO<\/b> lo solucionas. La manera en que lidias con \u00e9l: si no le respondes al tel\u00e9fono, si no contestas sus mails, si no das la cara. \u00bfQu\u00e9 esperas?<\/p>\n

26. Actua r\u00e1pido<\/h3>\n

S\u00e9 r\u00e1pido<\/b> y act\u00faa una vez hayas decidido algo.<\/p>\n

27. Ventas, ventas<\/h3>\n

Comprueba que todo el mundo en tu negocio est\u00e9 vendiendo. Todos<\/b>.<\/p>\n

28.\u00a0La esencia<\/h3>\n

\u00bfTe has parado a pensar cu\u00e1l es la esencia de tu negocio? \u00bfTu raz\u00f3n de ser?<\/b><\/p>\n

29.\u00a0Reflexiona<\/h3>\n

P\u00e1rate un momento y piensa<\/b>. Pensar es gratis.<\/p>\n

30. Relee esta lista<\/h3>\n

Crea un plan de acci\u00f3n. Vuelve a leer la lista dentro de 30 d\u00edas. Contin\u00faa. Divi\u00e9rtete.<\/p>\n

Fuente<\/b>: Nicholas Bate: brilliant at the basics of business.<\/em><\/p>\n

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