{"id":45,"date":"2014-07-09T09:13:00","date_gmt":"2014-07-09T07:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.euroresidentes.com\/empresa\/blog\/2014\/07\/09\/el-gran-debate-sobre-la-innovacion\/"},"modified":"2018-03-20T13:31:03","modified_gmt":"2018-03-20T12:31:03","slug":"el-gran-debate-sobre-la-innovacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/exito-empresarial\/el-gran-debate-sobre-la-innovacion\/","title":{"rendered":"El gran debate sobre la innovaci\u00f3n disruptiva (Christensen-Lepore)"},"content":{"rendered":"

Hay un debate apasionante y muy importante en el mundo sobre si las estructuras de las grandes organizaciones empresariales son id\u00f3neas para generar o desarrollar con \u00e9xito innovaciones disruptivas. El profesor Clayton Christensen<\/b>, uno de los pensadores m\u00e1s influyentes del mundo en materia de innovaci\u00f3n ha estado en el centro del debate estas dos \u00faltimas semanas. Sus aclaraciones (al final de este art\u00edculo) son del mayor inter\u00e9s.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/div>\n

 <\/p>\n

El propio Clayton Christensen<\/b> (Clayton Christensen en\u00a0wikipedia<\/a>), padre de la teor\u00eda disruptiva podr\u00eda estar admitiendo que estaba\u00a0equivocado sobre su concepci\u00f3n sobre la innovaci\u00f3n, o al menos sus soluciones.\u00a0Adem\u00e1s del ataque realizado a su\u00a0teor\u00eda de la innovaci\u00f3n disruptiva<\/b> en The New Yorker, en su \u00faltimo art\u00edculo publicado en Harvard\u00a0Business Review reconoci\u00f3 que su \u00abSoluci\u00f3n de los innovadores\u00bb tambi\u00e9n podr\u00eda estar equivocada.<\/p>\n

La relevancia de las aportaciones sobre la Innovaci\u00f3n de Clayton Christensen<\/b><\/h3>\n

Cada pocos a\u00f1os se publica un libro que cambia profundamente el modo en el que las empresas\u00a0piensan acerca del trabajo que realizan. En los \u00faltimos a\u00f1os, en el mundo de las nuevas empresas\u00a0tecnol\u00f3gicas ha triunfado The Lean Startup<\/b>. Sin embargo, entre las personas encargadas de entender\u00a0c\u00f3mo influyen las iniciativas de innovaci\u00f3n en sus empresas, uno de los libros m\u00e1s impactantes es\u00a0El dilema de los innovadores<\/b> (1997), del Profesor Clayton Christensen de la Escuela de Negocios\u00a0de Harvard.<\/p>\n\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
El dilema de los innovadores disponible online<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
<\/div>\n

 <\/p>\n

Este libro describe la teor\u00eda de Christensen<\/b> acerca de por qu\u00e9 las grandes empresas consolidadas \u00a0acaban por ser superadas por otras m\u00e1s peque\u00f1as; e introdujo el concepto de innovaci\u00f3n disruptiva<\/b>.<\/p>\n

En pocas palabras, teoriza que las peque\u00f1as empresas pueden perturbar el mercado de las grandes\u00a0empresas sacando una nueva versi\u00f3n de un producto que apela m\u00e1s a un subconjunto de la clientela.<\/p>\n

En muchos casos, la peque\u00f1a compa\u00f1\u00eda lanza una nueva tecnolog\u00eda que es inferior en calidad o\u00a0rendimiento a la de la gran empresa, pero lo compensa de alg\u00fan modo, con un precio m\u00e1s bajo u\u00a0otra ventaja.<\/p>\n

Sin embargo, el aspecto importante de la teor\u00eda que la mayor\u00eda de los debates ignoran es que, mientras est\u00e1 sucediendo, la gerencia cree que est\u00e1 tomando la decisi\u00f3n adecuada al permitir a las\u00a0nuevas empresas hacerse con la gama baja del mercado. El motivo es que el extremo inferior del\u00a0mercado suele ser el menos rentable y, elimin\u00e1ndolo de su base de clientes, las grandes empresas se\u00a0vuelven en realidad cada vez m\u00e1s rentables (aunque no necesariamente obtienen m\u00e1s beneficios).<\/p>\n

Dado que a los l\u00edderes empresariales se les ense\u00f1a habitualmente que aumentar la rentabilidad es el\u00a0santo grial de la gesti\u00f3n, tiene sentido que permitan que un tercero se haga con el mercado de baja\u00a0gama.<\/p>\n

La cr\u00edtica de Jill Lepore en The New Yorker<\/b><\/h3>\n

La teor\u00eda de Christensen pill\u00f3 al mundo por sorpresa, al explicar aparentemente la evoluci\u00f3n de\u00a0las empresas y proporcionar pruebas a los defensores de la innovaci\u00f3n de que todas las empresas\u00a0deben renovarse o morir, o finalmente ser\u00e1n expulsadas del mercado por una joven empresa reci\u00e9n\u00a0llegada. Tambi\u00e9n se consider\u00f3 bastante indiscutible en las \u00faltimas d\u00e9cadas, lo que pareci\u00f3 enfurecer\u00a0a Jill Lepore<\/b>, de The New Yorker<\/b>, que escribi\u00f3 un art\u00edculo mordaz en el que declara que la teor\u00eda\u00a0descrita en El dilema de los innovadores<\/em> no ten\u00eda una base s\u00f3lida y est\u00e1 fundamentada en pruebas\u00a0m\u00e1s bien inciertas.<\/p>\n

Sus principales argumentos parecen ser dos:<\/p>\n

    \n
  • 1. Los casos de estudio utilizados por Christensen en su libro en realidad no muestran ninguna alteraci\u00f3n originada por los reci\u00e9n llegados. En algunos casos, las empresas que seenumeran como nuevos actores del mercado son v\u00e1stagos de empresas ya existentes. Y en la\u00a0mayor\u00eda de los casos, las grandes empresas que figuran en el listado como si hubieran sido\u00a0expulsadas del mercado todav\u00eda existen hoy en d\u00eda, siendo a\u00fan, en algunos casos, las m\u00e1s\u00a0grandes del mercado.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • 2. Para que un modelo funcione, debe tener capacidad de predicci\u00f3n, algo que la teor\u00eda de la innovaci\u00f3n disruptiva no tiene. Lepore se\u00f1ala c\u00f3mo Christensen predijo que el iPhonefracasar\u00eda y c\u00f3mo un fondo de inversi\u00f3n seleccionado entre las tecnolog\u00edas disruptivas cay\u00f3\u00a0mucho m\u00e1s que el NASDAQ en menos de un a\u00f1o desde su presentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

      Sobre todo, aunque muy bien escrito y contrastado, el art\u00edculo parece un ataque personal contra\u00a0el profesor Christensen y la idea de que la innovaci\u00f3n equivale a progreso. No llega a llamarle\u00a0mentiroso, pero parece que la publicaci\u00f3n del art\u00edculo lo ofendi\u00f3 profundamente.<\/p>\n

      La respuesta de Christensen<\/b><\/p>\n

      En una entrevista telef\u00f3nica para Businessweek, el profesor Christensen devuelve el golpe a algunas\u00a0de las interpretaciones que hace Lepore acerca de los estudios de caso del libro, destacando que\u00a0si bien algunas de las empresas mencionadas todav\u00eda son actores principales en sus respectivos\u00a0mercados, su base de negocio y clientela han cambiado, mientras que otras compa\u00f1\u00edas se han visto\u00a0obligadas a abandonar el mercado.<\/p>\n

      No obstante, el argumento principal de Christensen es que el libro analizado por Lepore se escribi\u00f3\u00a0en 1997 y que todos los puntos mencionados por Lepore ya han sido resueltos y actualizados\u00a0en libros y art\u00edculos publicados posteriormente en los \u00faltimos 17 a\u00f1os.<\/p>\n

      La teor\u00eda contin\u00faa\u00a0evolucionando y cambiando a medida que se investigan nuevos m\u00e9todos causales y pruebas.\u00a0De hecho, como adelanto de su \u00faltimo art\u00edculo para Harvard Business Review (junio de 2014),\u00a0Christensen y sus coautores hicieron una revelaci\u00f3n sorprendente: que se hab\u00edan equivocado en\u00a0su libro La soluci\u00f3n de los innovadores<\/b> al sugerir una soluci\u00f3n para el dilema del innovador.<\/p>\n

      En este libro de 2003, Christensen y sus colaboradores sugirieron que el modo en el que las\u00a0<\/b>grandes empresas pod\u00edan luchar para no ser expulsadas del mercado era tener unidades de negocio\u00a0independientes que pudieran desarrollar innovaciones sin ser aniquiladas por la mentalidad de\u00a0gesti\u00f3n actual.<\/p>\n

      En cambio, en la \u00faltima actualizaci\u00f3n que Christensen ha realizado a su teor\u00eda dice que\u00a0la\u00a0<\/b>innovaci\u00f3n s\u00f3lo puede florecer en una organizaci\u00f3n grande si la gesti\u00f3n y el liderazgo est\u00e1n\u00a0basando sus decisiones en las m\u00e9tricas correctas.<\/p>\n

      En el clima actual, la mayor\u00eda de las decisiones\u00a0de gesti\u00f3n est\u00e1n destinadas, en \u00faltima instancia, a\u00a0mantener contentos a los accionistas<\/b>, quienes\u00a0por lo general tienen un inter\u00e9s a corto plazo (menos de 1 a\u00f1o). Las m\u00e9tricas que mantienen a\u00a0estas personas felices son los beneficios<\/b>, una gran rentabilidad econ\u00f3mica (R.E.) y una elevada\u00a0tasa interna de retorno (TIR). El problema es que una de las maneras m\u00e1s f\u00e1ciles de mejorar esas\u00a0m\u00e9tricas es eliminar los costes y los activos de la organizaci\u00f3n. Eso es fant\u00e1stico para obtener una\u00a0rentabilidad a corto plazo, pero inhibe considerablemente la inversi\u00f3n en innovaciones inciertas o\u00a0<\/b>potencialmente arriesgadas (que incrementar\u00edan los activos) y, por lo tanto, limita el crecimiento\u00a0futuro de la empresa.<\/p>\n

      El nuevo consejo de Christensen es sorprendentemente simple: Educar a los administradores\u00a0<\/b>para que tengan en cuenta el impacto de sus decisiones sobre el cliente y no sobre los\u00a0accionistas. El impacto no financiero de sus programas, tanto de la reducci\u00f3n de costes como del\u00a0desarrollo de la innovaci\u00f3n, deber\u00eda desempe\u00f1ar un papel clave en la asignaci\u00f3n de recursos.\u00a0En definitiva, \u00bfqu\u00e9 podemos aprender de todo esto? Debemos tratar la innovaci\u00f3n disruptiva\u00a0como lo que es: una teor\u00eda sobre c\u00f3mo la innovaci\u00f3n influye en las empresas y los mercados, y\u00a0no como una metodolog\u00eda para el \u00e9xito. La gran mayor\u00eda de las empresas que tratan de innovar\u00a0perturbando activamente un mercado, en realidad, est\u00e1n llevando a cabo una innovaci\u00f3n equivocada\u00a0y probablemente fracasar\u00e1n. Los clientes eligen qu\u00e9 innovaciones valoran, por lo que hay que\u00a0<\/b>centrarse en el cliente en lugar de en la competencia para tener mayores posibilidades de \u00e9xito.<\/p>\n

      Fuente del art\u00edculo original:<\/strong>
      \nhttp:\/\/www.innovationexcellence.com\/blog\/2014\/07\/02\/did-clayton-christensen-really-just-
      \nadmit-he-was-wrong-about-innovation\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Hay un debate apasionante y muy importante en el mundo sobre si las estructuras de las grandes organizaciones empresariales son id\u00f3neas para generar o desarrollar con \u00e9xito innovaciones disruptivas. El profesor Clayton Christensen, uno de los pensadores m\u00e1s influyentes del mundo en materia de innovaci\u00f3n ha estado en el centro del debate estas dos \u00faltimas semanas. 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El profesor Clayton Christensen, uno de los pensadores m\u00e1s influyentes del mundo en materia de innovaci\u00f3n ha estado en el centro del debate estas dos \u00faltimas semanas. 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