{"id":1137,"date":"2015-01-14T14:39:00","date_gmt":"2015-01-14T13:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.euroresidentes.com\/empresa\/blog\/2015\/01\/14\/las-25-mejores-aplicaciones-crm-para\/"},"modified":"2017-08-28T18:16:58","modified_gmt":"2017-08-28T16:16:58","slug":"las-25-mejores-aplicaciones-crm-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/exito-empresarial\/las-25-mejores-aplicaciones-crm-para-empresas\/","title":{"rendered":"Las 25 mejores aplicaciones CRM para empresas"},"content":{"rendered":"<div class=\"separator\" style=\"clear: both; text-align: left;\">A medida que un negocio crece, lo hace tambi\u00e9n el n\u00famero de contactos que debe administrar, siendo\u00a0necesaria una <b>aplicaci\u00f3n CRM<\/b> (del ingl\u00e9s <i>Customer Relationship Management<\/i>) para llevar un control de las relaciones que se establecen con los clientes.<\/div>\n<h3>Gesti\u00f3n de contactos (CRM)<\/h3>\n<p>Hay multitud de aplicaciones CRM: gratuitas, de pago, para <i>start-ups<\/i>, para peque\u00f1as, medianas o grandes empresas o para comerciales, promotores o relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n<p>Al realizar nuestro listado de aplicaciones CRM nos hemos basado en los siguientes criterios:<\/p>\n<ul>\n<li>Que tenga caracter\u00edsticas exclusivas que merezcan la pena<\/li>\n<li>Que sean f\u00e1ciles de usar y la instalaci\u00f3n sea lo m\u00e1s r\u00e1pida posible.<\/li>\n<li>Que funcionen con Zapier para as\u00ed poder integrar la aplicaci\u00f3n CRM con otras aplicaciones que se usen en el trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las aplicaciones se han agrupado en categor\u00edas y se han ordenado de menor a mayor seg\u00fan el precio:<\/p>\n<p><b>Contactos<\/b>: Google Contacts, Highrise, Clevertim, Insightly, OnePageCRM, Act! Cloud, Capsule, Solve, Nimble y Batchbook.<\/p>\n<p><b>Conversaciones<\/b>: Nutshell, Contactually, Streak, RelateIQ y Close.io<\/p>\n<p><b><i>Lead and deals:<\/i><\/b><b>\u00a0<\/b>Stride, Pipedrive, Prosperworks, Zoho CRM, Base, PipelineDeals, Pipeliner, SugarCRM, y Salesforce<\/p>\n<p><b>CRM multifunci\u00f3n<\/b>: Podio, Odoo y TrackVia<\/p>\n<p>\u00bfCon cu\u00e1l de ellas te quedas?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>CRM Contactos<\/b><\/h3>\n<p><b> <\/b> Hay aplicaciones CRM que se centran en las conversaciones con los clientes y otras en los contactos.<\/p>\n<p>La diferencia entre ellas es que las primeras funcionan m\u00e1s como aplicaciones de correo electr\u00f3nico mientras las segundas se centran m\u00e1s en los contactos que en las conversaciones.<\/p>\n<p>Si lo que m\u00e1s te interesa es saber m\u00e1s acerca de los clientes con los que est\u00e1s interactuando, estos CRM son perfectos ya que podr\u00e1s ver de un solo vistazo toda la informaci\u00f3n relacionada con los mismos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>1. Los contactos de Google <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; height: 300px;\" width=\"550\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/google_contacts-1024x527.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/google_contacts-1024x527.jpg\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"293\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En Gmail podremos encontrar los contactos de google, algo m\u00e1s que una simple agenda de direcciones.<\/p>\n<p>Puedes a\u00f1adir cualquier tipo de informaci\u00f3n a cada uno de tus contactos y Google autom\u00e1ticamente los sincronizar\u00e1 con la informaci\u00f3n que \u00e9stos tengan en su Google+ y tambi\u00e9n\u00a0se pueden a\u00f1adir notas en texto plano a las p\u00e1ginas de contactos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, si pinchas en la opci\u00f3n \u201cm\u00e1s\u201d &gt; \u201cver conversaciones recientes\u201d, en la parte superior derecha, podr\u00e1s ver una lista con las conversaciones recientes que has mantenido con ese contacto.<\/p>\n<p>Si seleccionas uno de los correos, tanto en esa p\u00e1gina como en la bandeja de entrada, ver\u00e1s la informaci\u00f3n del contacto en la parte derecha al igual que ocurre en muchos CRM. Aunque los contactos de Google no est\u00e1 considerado como un CRM, con estas opciones tendr\u00e1s gran parte de las funcionalidades que te ofrece un CRM de forma totalmente gratuita y sin tener que probar una nueva aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Precio: Gratuita; Tambi\u00e9n disponible dentro de <i>Google Apps for work <\/i>desde 5$ al mes por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>2. Highrise <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/highrise-1024x555.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/highrise-1024x555.png\" alt=\"\" width=\"501\" height=\"272\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Imagina un folio con informaci\u00f3n detallada de tus contactos: n\u00famero, e-mail, conversaciones, documentos\u2026<\/p>\n<p>En eso consiste Highrise, una aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de proyectos con un dise\u00f1o similar a Basecamp con la que sabr\u00e1s m\u00e1s sobre tus contactos.<\/p>\n<p>Aunque centra su atenci\u00f3n en los contactos, tambi\u00e9n incluye herramientas para poder hacer un seguimiento de los acuerdos o negociaciones en marcha, por lo que es una gran aplicaci\u00f3n a tener en cuenta.<\/p>\n<p>Precio: Alrededor de los 4$ al mes por usuario; hasta dos usuarios gratuitos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>3. Clevertim <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; height: 297px;\" width=\"499\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/clevertim-1024x526.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/clevertim-1024x526.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"205\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Quiz\u00e1s prefieras ver de un solo vistazo la informaci\u00f3n de tus contactos sin tener que entrar en sus p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>Esto es lo que hace Clevertim, te muestra en la misma lista de contactos una versi\u00f3n resumida con toda la informaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p>As\u00ed que si lo que necesitas es ver la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de tel\u00e9fono de un determinado contacto, podr\u00e1s hacerlo sin necesidad de hacer clic. Tambi\u00e9n puedes filtrar las listas por nombre, lugar, entre otras opciones, y adem\u00e1s te permite tambi\u00e9n gestionar las tareas, citas y reuniones, todo en la misma aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Precio: Alrededor de los 4$ al mes por usuario; hasta dos usuarios gratuitos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>4. Insightly <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Insightly-1024x640.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Insightly-1024x640.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"250\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Si quieres algo m\u00e1s potente que Google contacts sin renunciar a una interfaz que ya est\u00e1s acostumbrado a usar, Insightly es lo que vas buscando.<\/p>\n<p>Permite la integraci\u00f3n con Google, el dise\u00f1o es muy similar a las aplicaciones de Google y adem\u00e1s tiene funciones extra para la gesti\u00f3n de los contactos.<\/p>\n<p>Y si no usas Google Apps, no te preocupes porque Insightly tambi\u00e9n funciona con otras aplicaciones. Esta aplicaci\u00f3n CRM buscar\u00e1 autom\u00e1ticamente los perfiles sociales de tus contactos, su informaci\u00f3n de LinkedIn entre otras cosas.<\/p>\n<p>Incluye adem\u00e1s opciones de gesti\u00f3n de tareas, informes y mucho m\u00e1s de lo que esperar\u00edas de un sistema completo de CRM. Precio: 9$ al mes por usuario; hasta tres usuarios gratuitos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5. OnePageCRM <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; height: 288px;\" width=\"500\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/onepagecrm-1024x450.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/onepagecrm-1024x450.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"175\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Si quieres un CRM realmente sencillo, OnePage CRM es la soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta aplicaci\u00f3n te muestra toda la informaci\u00f3n en una \u00fanica p\u00e1gina y te sorprender\u00e1 de los r\u00e1pido que es.<\/p>\n<p>Los contactos aparecen listados en la p\u00e1gina principal junto a los datos principales de los mismos.<\/p>\n<p>Si seleccionamos uno, la informaci\u00f3n se cargar\u00e1 autom\u00e1ticamente en una hoja a la derecha. Ah\u00ed podr\u00e1s a\u00f1adir notas, hacer un seguimiento de los correos, guardar tareas o cualquier otra cosa que necesites.<\/p>\n<p>Precio: Alrededor de los 10$ al mes por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>6. Act!Cloud <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Actcloud-1024x415.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Actcloud-1024x415.png\" alt=\"\" width=\"506\" height=\"205\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Fue una de las primeras aplicaciones CRM.<\/p>\n<p>La primera versi\u00f3n funcionaba con el sistema operativo Dos y su nombre proced\u00eda de \u201cactivity control technology\u201d (tecnolog\u00eda de control de actividad).<\/p>\n<p>Aunque actualmente todav\u00eda se puede ejecutar Act en ordenadores y servidores, la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de Act est\u00e1 disponible en la nube y est\u00e1 integrada con redes sociales.<\/p>\n<p>El nuevo Act! Cloud es un gestor de contactos avanzado que permite importar los contactos de tus correos y de tus cuentas de Facebook y Linkedin y ver r\u00e1pidamente cuando fue la \u00faltima vez que estuviste en contacto con ellos.<\/p>\n<p>Es una fant\u00e1stica forma de hacer un seguimiento de las conversaciones y saber qui\u00e9n es la pr\u00f3xima persona con la que has de contactar, sobre todo si eres aut\u00f3nomo.<\/p>\n<p>Precio: 10$ al mes por usuario (pronto ser\u00e1 compatible con Zapier).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>7. Capsule <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Capsule-1024x606.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Capsule-1024x606.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"236\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Llevar un control de tus clientes es estupendo, pero no s\u00f3lo est\u00e1n ellos, has de acordarte tambi\u00e9n de: comerciantes, medios de comunicaci\u00f3n o incluso empleados.<\/p>\n<p>Con Capsule puedes organizar todos tus contactos en listas en funci\u00f3n de las relaciones que guarden unos con otros o con la misma empresa.<\/p>\n<p>Una vez organizados, podr\u00e1s buscar en las listas y ver la frecuencia con la que contactas a una determinada persona e incluso la \u00faltima vez que estuviste en contacto con ella. Capsule es una soluci\u00f3n CRM m\u00e1s potente.<\/p>\n<p>Precio: 12$ al mes por usuario; hasta 2 usuarios gratuitos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>8. Solve <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/solve.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/solve.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"250\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Todos necesitamos gestionar la informaci\u00f3n de los CRM y usarla en funci\u00f3n de nuestras necesidades.<\/p>\n<p>Como su nombre indica, Solve te ayudar\u00e1 a resolver problemas pues ofrece muchas opciones de customatizaci\u00f3n como campos, etiquetas o plantillas.<\/p>\n<p>Esto te permitir\u00e1 adaptar la aplicaci\u00f3n lo mejor posible a tu empresa. Solve est\u00e1 integrado con Google Apps para que as\u00ed puedas aprovechar al m\u00e1ximo la informaci\u00f3n del CRM.<\/p>\n<p>En Gmail te mostrar\u00e1 la informaci\u00f3n de tus contactos debajo de los e-mails, en Google Sheets podr\u00e1s crear informes con los los datos o incluso documentos personalizados con Google Docs.<\/p>\n<p>Si eres de los que usan Google Apps y quieres un CRM potente, Solve es lo que necesitas.<\/p>\n<p>Precio: Alrededor de los 13$ al mes por usuario (m\u00ednimo 3 usuarios).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>9. Nimble <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/nimble-1024x618.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/nimble-1024x618.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"241\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Hoy en d\u00eda estar en contacto con la gente implica usar las redes sociales, colaborar en calendarios compartidos y mandar m\u00e1s e-mails de los que nos gustar\u00eda.<\/p>\n<p>Nimble integra todo esto al crear de forma autom\u00e1tica tarjetas de contacto con tus conversaciones, te informa de quienes son las personas m\u00e1s interesantes y a quien deber\u00edas seguir, adem\u00e1s de mostrarte tu agenda de citas y reuniones entre otras muchas cosas.<\/p>\n<p>Nimble es muy bueno tambi\u00e9n con los leads (clientes potenciales) y las negociaciones y tiene un dise\u00f1o Kanban para que puedas llevar un control de los leads durante el proceso de venta.<\/p>\n<p>Con Nimble encontrar\u00e1s todo en un \u00fanico lugar y lo mejor, tiene un \u00fanico plan por lo que no tendr\u00e1s que preocuparte en actualizar a una versi\u00f3n superior.<\/p>\n<p>Precio: 15$ al mes por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>10. Batchbook <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/batchbook-1024x526.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/batchbook-1024x526.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"205\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Muchas aplicaciones CRM est\u00e1n integradas con aplicaciones de correo electr\u00f3nico e incluso algunas extraen informaci\u00f3n de los perfiles sociales y la a\u00f1aden a tus contactos.<\/p>\n<p>Batchbook va mucho m\u00e1s all\u00e1 ya que est\u00e1 integrada con Hootsuite. Gracias a esto podr\u00e1s conectarte a decenas de redes sociales desde Hootsuite y, al mismo tiempo, ver la informaci\u00f3n de tu CRM desde Batchbook.<\/p>\n<p>Otra de las cosas que hacen especial a esta soluci\u00f3n CRM es que cada plan incluye usuarios ilimitados por lo que toda la empresa podr\u00e1 usarlo. Esto hace aumentar su precio, pero puesto que todos los CRM que listamos cobran en funci\u00f3n del n\u00famero de usuarios, Batchbook puede ser una opci\u00f3n bastante m\u00e1s econ\u00f3mica para las empresas m\u00e1s grandes.<\/p>\n<p>Precio: 55$ al mes para usuarios ilimitados.<\/p>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3>CRM Conversacionales\u00a0(e-mails)<\/h3>\n<p><b> <\/b> La bandeja de entrada de cualquier cuenta de e-mail viene a ser una aplicaci\u00f3n CRM: muestra los nombres de la gente con la que tienes contacto a menudo junto con tus conversaciones o e-mails m\u00e1s recientes.<\/p>\n<p>Lo \u00fanico que no es muy inteligente y no rastrear\u00e1 las conversaciones ni te dir\u00e1 a quien o qu\u00e9 clientes potenciales debes seguir.<\/p>\n<p>Los CRM que se centran en las conversaciones te ayudar\u00e1n a saber de qu\u00e9 se habla y cu\u00e1ndo se ha de contestar.<\/p>\n<p>Este tipo de aplicaciones CRM son muy \u00fatiles para aquellos que tienen dificultad en seguir las conversaciones con sus socios o cuando hay mucha gente en un mismo hilo de conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>11. Nutshell <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/nutshell-1024x410.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/nutshell-1024x410.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"160\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Los CRM no tienen porqu\u00e9 ser aburridos. Est\u00e1n creados para trabajar, s\u00ed, pero tambi\u00e9n pueden hacer que tu jornada laboral sea un poco m\u00e1s llevadera.<\/p>\n<p>Nutshell hace precisamente eso. Entrar\u00e1 en tus conversaciones de Gmail y te dir\u00e1 qu\u00e9 es lo m\u00e1s importante o urgente del d\u00eda adem\u00e1s de darte informaci\u00f3n extra sobre tus contactos, como por ejemplo, la informaci\u00f3n de su perfil de Twitter o el tiempo que hace y la hora que es en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se trata de un CRM 100% profesional que ofrece informaci\u00f3n detallada de los contactos y herramientas sencillas para hacer un seguimiento de clientes potenciales y realizar informes sobre el rendimiento de los trabajadores de la empresa.<\/p>\n<p>Si lo combinas adem\u00e1s con una interfaz de usuario bonita le dar\u00e1s un toque de gracia a tu CRM sin renunciar a la potencia que necesitas.<\/p>\n<p>Precio: 15$ al mes por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>12. Contactually<\/b> <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/contactually-1024x528.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/contactually-1024x528.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"206\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Aunque su nombre venga de \u201ccontacto\u201d, contactually en realidad es una aplicaci\u00f3n que gira en torno al e-mail.<\/p>\n<p>Dispone de plantillas que se pueden customizar para enviar correos de forma r\u00e1pida e incluso personalizar el env\u00edo masivo de correos.<\/p>\n<p>El tabl\u00f3n principal se estructura en funci\u00f3n de los \u00faltimos correos recibidos y a quien hemos de escribir de nuevo.<\/p>\n<p>Es una aplicaci\u00f3n que te asegura que tus conversaciones siguen fluyendo.<\/p>\n<p>Precio: 18$ al mes por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>13. Streak <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/streak-1024x435.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/streak-1024x435.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"168\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Con streak puedes compartir conversaciones de e-mail con colegas dentro de Gmail, organizar mensajes y a\u00f1adir notas a tus correos que puedan ver otros miembros de la empresa.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n dispone de herramientas que te resaltan mensajes importantes o te permiten programar el env\u00edo de correos, dos funciones extra muy \u00fatiles para tener en tu bandeja de correo electr\u00f3nico adem\u00e1s de las caracter\u00edsticas CRM.<\/p>\n<p>Precio: 19$ al mes por usuario hasta 10 miembros; gratuita hasta 5 miembros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>14. RelateIQ <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/relateIQ-1024x493.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/relateIQ-1024x493.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"192\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> \u00bfQu\u00e9 te parecer\u00eda tener un asistente que leyera los e-mails de la empresa, detectara las conversaciones m\u00e1s importantes y las compartiera con todo aquel que estuviera interesado en las mismas?<\/p>\n<p>Eso es lo que hace que RelateIQ puede que tenga la interfaz de usuario m\u00e1s exclusiva de todas las aplicaciones de esta lista y se centra exclusivamente en las conversaciones.<\/p>\n<p>Puedes a\u00f1adir cuentas de correo, seleccionar conversaciones que te gustar\u00eda compartir y colaborar con tu equipo en base a las mismas.<\/p>\n<p>Recopila conversaciones de contactos que pertenecen a la misma empresa por lo que podr\u00e1s saber qu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre tu equipo y otras empresas.<\/p>\n<p>Precio: 49$ por usuario al mes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>15. Close.io <b> <\/b><\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Closeio-1024x534.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Closeio-1024x534.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"207\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: Zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b> <\/b> Lo que RelateIQ hace con las conversaciones de e-mail, Close.io lo hace con las conversaciones y los e-mails del tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Desde la misma app se pueden realizar ventas por tel\u00e9fono, grabar las llamadas o incluso transferirlas a otros agentes comerciales.<\/p>\n<p>Siempre que alguien llame a tu empresa, ver\u00e1s autom\u00e1ticamente todos los datos de dicho contacto junto con las conversaciones previas.<\/p>\n<p>Si lo que m\u00e1s te importa es la rapidez a la hora de comunicarte y, en lugar de correo electr\u00f3nico, prefieres hacerlo a trav\u00e9s del tel\u00e9fono, Close.io es una app que deber\u00edas probar.<\/p>\n<p>Precio: 59$ por usuario al mes<\/p>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>\n<h3>CRM para Leads &amp; Deals<\/h3>\n<p>Gracias a los agentes de ventas, las aplicaciones CRM han ganado popularidad ya que permiten hacer un seguimiento de los clientes potenciales y asegurarse de que sigues manteniendo el contacto con ellos hasta que finalmente se cierre la venta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algunos de los CRM de este tipo m\u00e1s conocidos son Salesforce u Oracle.<\/p>\n<p>La diferencia entre los CRM que se centran en los <i>leads and deals<\/i> de los que giran en torno a los contactos es que estas aplicaciones est\u00e1n dise\u00f1adas para que los contactos avancen posiciones durante el proceso de venta, es decir, que quienes empezaron como clientes potenciales, acaben comprando el producto, se cierre la venta y se consiga un acuerdo (deal).<\/p>\n<p>Este tipo de CRM son perfectos para empresas de ventas, los clientes originales de este tipo de soluciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>16. Stride<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/stride-app.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/stride-app.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"272\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente.\u00a0strideapp.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Las aplicaciones CRM son de las m\u00e1s caras del mercado as\u00ed que el precio de Stride te sorprender\u00e1, porque es gratis. Recientemente comprada por KissMetrics, Stride es junto con Google Contacts la app m\u00e1s econ\u00f3mica de esta lista.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es una de las aplicaciones de Leads and deals m\u00e1s f\u00e1ciles de usar. Tiene un panel Kanban para que puedas arrastrar los clientes potenciales al proceso de venta.<\/p>\n<p>Cada \u201cdeal\u201d dispone de un bot\u00f3n rojo y otro verde para que clasifiques las negociaciones o acuerdos que has conseguido o que has perdido.<\/p>\n<p>Es quiz\u00e1s la app CRM m\u00e1s b\u00e1sica de esta lista pero tambi\u00e9n la m\u00e1s f\u00e1cil de usar y la que mejor precio tiene.<\/p>\n<p>Precio: gratuita<\/p>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div><b>17. Pipedrive<\/b><\/div>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/pipedrive-1024x560.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/pipedrive-1024x560.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"218\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Algunas apps te muestran s\u00f3lo una cosa mientras que otras te permiten tener una visi\u00f3n general de tu proceso de ventas con un papel Kanban.<\/p>\n<p>Pipedrive te muestra todo en papeles muy sencillos que te permiten ver de un solo vistazo lo que ocurre en tu CRM, \u00a0sin importar qu\u00e9 parte de la app est\u00e9s utilizando.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s ver los acuerdos en forma de embudo de ventas y filtrar la informaci\u00f3n en funci\u00f3n de lo que necesites ver. La aplicaci\u00f3n dispone de una una l\u00ednea temporal para que sepas c\u00f3mo han ido progresando tus negociaciones y puedas preveer como ser\u00e1n los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p>Precio: 9$ al mes por usuario.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>18. Prosperworks<\/h4>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Prosperworks-1024x610.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Prosperworks-1024x610.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"237\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Llevar un control de los leads and deals no implica que puedas tambi\u00e9n gestionar los contactos y las conversaciones. Sin embargo, con Prosperwork s\u00ed podr\u00e1s hacerlo pues al integrarse con Gmail, permite obtener f\u00e1cilmente toda la informaci\u00f3n que necesitas para gestionar la relaci\u00f3n con tus clientes.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de Gmail, Prosperworks busca nuevos contactos para que puedas convertilos en clientes potenciales. Adem\u00e1s, podr\u00e1s ver todas las conversaciones desde un mismo lugar y aprovecharlas como oportunidades de venta pas\u00e1ndolas al proceso de venta en el panel Kanban.<\/p>\n<p>Precio: gratuita (actualmente disponible en versi\u00f3n beta; la integraci\u00f3n con Zapier estar\u00e1 disponible pronto).<\/p><\/div>\n<div><\/p>\n<h4>19. Zoho CRM<\/h4>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/ZohoCRM-1024x485.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/ZohoCRM-1024x485.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"188\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>El conjunto de aplicaciones Zoho incluye desde procesador de texto y hojas de c\u00e1lculo hasta servicio de e-mail y aplicaciones de contabilidad.<\/p>\n<p>Pues tambi\u00e9n existe Zoho CRM, una aplicaci\u00f3n que ofrece a un precio muy interesante muchas funciones propias de un CRM avanzado.<\/p>\n<p>Con Zoho CRM se pueden captar clientes potenciales a partir de formularios web o a trav\u00e9s de Facebook, automatiza tu flujo de trabajo para incorporar esos clientes potenciales al embudo de ventas y tambi\u00e9n permite usar las herramientas \u201cPulse\u201d (ritmo) y \u201cForecasting\u201d (previsi\u00f3n) para prever qu\u00e9 es lo que m\u00e1s posibilidades ofrece.<\/p>\n<p>Se puede utilizar la integraci\u00f3n con Zoho para fusionar documentos de tus contactos, enviarles correos o iniciar video conferencias desde la misma app y se pueden personalizar los m\u00f3dulos para que los servicios de CRM funcionen como t\u00fa prefieras.<\/p>\n<p>Precio: 12$ al mes por usuarios; hasta 3 usuarios gratuitos.<\/p>\n<p>Zoho ha lanzado Zoho CRM Plus que incluye el CRM, la integraci\u00f3n en medios sociales y la herramienta de marketing SalesIQ por 50$ al mes por usuario.<\/p>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h4>20. Base<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Base-1024x555.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Base-1024x555.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"216\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>La mayor\u00eda de aplicaciones CRM muestran todo a la vez: los contactos en una lista, las fases del embudo de ventas en una pantalla\u2026<\/p>\n<p>Con Base, todo se simplifica, hasta la informaci\u00f3n de los contactos, mostrando una versi\u00f3n resumida de las conversaciones m\u00e1s recientes, notas y llamadas en una misma p\u00e1gina, muy f\u00e1cil de ver de un solo vistazo.<\/p>\n<p>Base tambi\u00e9n te permite hacer llamadas o enviar mensajes de texto a tus contactos desde la misma aplicaci\u00f3n o registrar y grabar llamadas. Todas tus conversaciones estar\u00e1n en un mismo lugar, incluso si \u00e9stas han tenido lugar por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Precio: 15$ al mes por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>21. PipelineDeals<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pipelinedeals.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pipelinedeals.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"222\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Cuando empiezas tu jornada laboral necesitas saber lo que hay que hacer.<\/p>\n<p>Muchas aplicaciones CRM muestran las conversaciones m\u00e1s importantes o clientes potenciales a los que hay que contactar, pero PipelineDeals te muestra todo en el panel.<\/p>\n<p>Ver\u00e1s la \u00faltima actividad de los trabajadores, las tareas urgentes y las tablas con las negociaciones o acuerdos y su progreso. Adem\u00e1s, recibir\u00e1s un e-mail diario a modo de resumen informativo que te pondr\u00e1 al d\u00eda.<\/p>\n<p>Estar\u00e1s listo para empezar tu jornada en cuanto leas tu correo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, con PipelineDeals es muy f\u00e1cil encontrar \u00a0lo que buscas. Basta con escribir una frase corta en la que describas lo que buscas.<\/p>\n<p>Precio: 24$ al mes por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>22. Pipeliner<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pipeliner-1024x392.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pipeliner-1024x392.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"152\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Establecer relaciones entre contactos y anotar el proceso de tus negociaciones es relativamente f\u00e1cil, pero verlo todo a la vez es otra cosa. Lo bueno de Pipeliner es que crea un gr\u00e1fico de cada parte de tu CRM para que puedas ver c\u00f3mo van los contactos y las negociaciones.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s organizar tus clientes potenciales y tus negociaciones en un papel Kanban y despu\u00e9s clasificar los contactos en grupos con un editor de mindmaps (mapas mentales) para que puedas ver la relaci\u00f3n que guardan unos con otros.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n existen aplicaciones de Pipeliner para Mac y PC. Con ellas podr\u00e1s beneficiarte igualmente de Pipeliner aunque no tengas conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n<p>Precio: 35$ por usuario al mes.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>23. Sugar CRM<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Sugarcrm.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Sugarcrm.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"260\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Las ventas son importantes, s\u00ed, pero m\u00e1s lo son las personas a las que les vendes tu producto. SugarCRM tiene esto en cuenta y se centra en los contactos ya que es algo fundamental para hacer un seguimiento de los clientes potenciales y las negociaciones.<\/p>\n<p>En cada una de las p\u00e1ginas de los contactos encontrar\u00e1s informaci\u00f3n sobre los mismos y la frecuencia con la que interaccionas con ellos, adem\u00e1s de gr\u00e1ficas que muestran tanto el n\u00famero de negociaciones que han finalizado en venta como las que no.<\/p>\n<p>Sugar CRM adem\u00e1s est\u00e1 integrada con otras aplicaciones y anal\u00edticas y dispone tambi\u00e9n de una herramienta de ventas con la que podr\u00e1s saber m\u00e1s acerca de tus clientes.<\/p>\n<p>Por otra parte, si lo que buscas es un sistema CRM que se pueda modificar libremente y pueda funcionar en tus propios servidores, Sugar CRM es la soluci\u00f3n. Dispone de una edici\u00f3n completa en c\u00f3digo abierto que puedes instalar y ejecutar muy f\u00e1cilmente en Linux, Windows o OS X y modificar a tu antojo de manera gratuita.<\/p>\n<p>Precio: 35$ al mes por usuario; la edici\u00f3n de c\u00f3digo abierto es gratuita.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>24. Salesforce<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/salesforce-1024x640.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/salesforce-1024x640.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"250\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Las aplicaciones web con APIs (en espa\u00f1ol, interfaz de programaci\u00f3n de aplicaci\u00f3n, IPA) que permiten la integraci\u00f3n con otras aplicaciones cada vez son m\u00e1s conocidas y hay m\u00e1s de 350 que funcionan con Zapier. Salesforce fue una de las primeras aplicaciones web con API y continua siendo una de las aplicaciones CRM m\u00e1s conocidas en la actualidad.<\/p>\n<p>Salesforce es, de hecho, una plataforma. Salesforce1 Platform es una base de datos online que se puede usar para dise\u00f1ar nuestras propias apps o bien usar el CRM Salesforce y las aplicaciones compatibles.<\/p>\n<p>Incluye algunos de los mejores servicios para hacer informes y predicciones, automatizaci\u00f3n o paneles espec\u00edficos para la empresa.<\/p>\n<p>Una vez que recopilados los datos, \u00e9stos se pueden mostrar de infinitas maneras en funci\u00f3n de lo que se quiera hacer.<\/p>\n<p>Precio: 65$ al mes por usuario.<\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<div>\n<h3>CRM Multifunci\u00f3n<\/h3>\n<p>Muchas aplicaciones CRM tienes m\u00e1s opciones adem\u00e1s de permitir gestionar tus contactos, clientes y negociaciones. Base y Close.io permiten realizar llamadas y enviar mensajes de texto, con Insightly se pueden gestionar proyectos y Zoho CRM est\u00e1 integrado con otras aplicaciones de Zoho suite.<\/p>\n<p>Pero hay aplicaciones CRM con las que se pueden hacer muchas m\u00e1s cosas. En concreto, lo que hacen estas aplicaciones es permitir seleccionar una serie de aplicaciones \u2013incluido un CRM- y usarlas todas en un mismo lugar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>25. Podio<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/podio-1024x527.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/podio-1024x527.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"205\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>\u00bfNecesitas aplicaciones para tu empresa?\u00bfQu\u00e9 te parecen 700, \u00a0todas con la misma interfaz y sistema de notificaciones para que sea m\u00e1s f\u00e1cil saber lo que ocurre en cada una de ellas? En esto consiste Podio.<\/p>\n<p>Podio tiene todo lo que necesitas para llevar adelante tu negocio, incluida una app CRM centrada en <i>leads and deals<\/i> as\u00ed como una aplicaci\u00f3n para los contactos. Las aplicaciones son incluso m\u00e1s f\u00e1ciles de utilizar que otras aplicaciones independientes, pero juntas permiten integrar todo el trabajo de la empresa en un \u00fanico lugar, adem\u00e1s de que puedes crear tus propias aplicaciones si quieres. Tambi\u00e9n dispone de un chat, actualizaciones de estado similares a los de las redes sociales y muchas m\u00e1s opciones.<\/p>\n<p>Precio: 9$ al mes por usuario; hasta 5 usuarios gratuito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>26. Odoo (antes OpenERP)<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Odoo-1024x503.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Odoo-1024x503.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"196\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: zapier.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div>\u00a0<\/div>\n<p>Las aplicaciones web est\u00e1n bien, pero en ocasiones es mejor alojarlas en tu propio servidor. Eso es lo que te permite hacer Odoo.<\/p>\n<p>De modo similar al CMS de c\u00f3digo abierto de WordPress, Odoo es una plataforma de aplicaciones de c\u00f3digo abierto para tu empresa que incluye m\u00e1s de 30 aplicaciones para empresas que puedes instalar y ejecutar en tus propios servidores de forma gratuita. Tambi\u00e9n puedes beneficiarte de las mismas funciones sin tener que crearte una cuenta Odoo.<\/p>\n<p>Odoo es una herramienta estupenda no s\u00f3lo por sus aplicaciones sino por las cientos de integraciones con organizaciones financieras, por ejemplo.<\/p>\n<p>Est\u00e1 enfocado para empresas, tiene un dise\u00f1o similar a Salesforce y, a pesar de su interfaz, no es tan dif\u00edcil de usar como parece.<\/p>\n<p>Precio: 15$ al mes por usuario por cada aplicaci\u00f3n; gratuita para instalar en un servidor propio.<\/p>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h4>27. TrackVia<\/h4>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a style=\"margin-left: auto; margin-right: auto;\" href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/trackvia-1024x566.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/gestion\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/trackvia-1024x566.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"220\" border=\"0\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center;\">Fuente: getapp.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><b>\u00a0<\/b><\/div>\n<p>Si no usas un CRM, lo m\u00e1s probable es que ya lleves un control de tus contactos, clientes y negociaciones de alg\u00fan otro modo, como por ejemplo, en una hoja de c\u00e1lculo.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de CRM permiten cargar las hojas de c\u00e1lculo y a\u00f1adir los datos autom\u00e1ticamente, pero TrackVia va m\u00e1s all\u00e1 y te permite convertir esa hoja de c\u00e1lculo en una aplicaci\u00f3n CRM 100% adaptada a las necesidades de tu empresa.<\/p>\n<p>TrackVia es una herramienta para crear tus propias aplicaciones online, con plantillas predise\u00f1adas para CRM, gesti\u00f3n de proyectos, etc. Todo esto se puede personalizar o simplemente empezar desde 0 y usar sus caracter\u00edsticas para crear tu propio CRM.<\/p>\n<p>Si ya sabes c\u00f3mo te gustar\u00eda que fuera el panel, los informes y los cuestionarios, prueba esta aplicaci\u00f3n. Te llevar\u00e1 m\u00e1s tiempo instalarla pero si buscas algo que puedas personalizar al 100% con las funciones que necesites, es muy dif\u00edcil que encuentres algo mejor y que no sea mucho m\u00e1s dif\u00edcil de usar.<\/p>\n<p>Precio: 19$ al mes por usuario (m\u00ednimo 10 usuarios).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Con todas estas aplicaciones CRM a tu disposici\u00f3n, es hora de usar la que mejor se adapte a ti.<\/h4>\n<p>En funci\u00f3n de la que elijas, podr\u00e1s importar autom\u00e1ticamente tus clientes desde una hoja de c\u00e1lculo o tus conversaciones y contactos mediante la sincronizaci\u00f3n con Gmail o Outlook.<\/p>\n<p>Lo que s\u00ed es cierto es que no tendr\u00e1s que hacerlo de forma manual ni copiar datos desde tu CRM a otras aplicaciones. Para eso est\u00e1 Zapier que permite vincular todas tus aplicaciones a tu CRM.<\/p>\n<p>Escoger la aplicaci\u00f3n CRM que mejor se adapte a tu empresa es una decisi\u00f3n algo dif\u00edcil dada la gran variedad que existe. Esperamos que la lista de arriba te ayude a tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuente:\u00a0<a href=\"https:\/\/zapier.com\/learn\/ultimate-guide-to-crm-apps\/best-crm-app\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">https:\/\/zapier.com\/learn\/ultimate-guide-to-crm-apps\/best-crm-app\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<p><!-- antes tabla autor --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que un negocio crece, lo hace tambi\u00e9n el n\u00famero de contactos que debe administrar, siendo\u00a0necesaria una aplicaci\u00f3n CRM (del ingl\u00e9s Customer Relationship Management) para llevar un control de las relaciones que se establecen con los clientes. Gesti\u00f3n de contactos (CRM) Hay multitud de aplicaciones CRM: gratuitas, de pago, para start-ups, para peque\u00f1as, medianas o grandes empresas o para comerciales, promotores o relaciones p\u00fablicas. Al realizar nuestro listado de aplicaciones CRM nos hemos basado en los siguientes criterios: Que tenga caracter\u00edsticas exclusivas que merezcan la pena Que sean f\u00e1ciles de usar y la instalaci\u00f3n sea lo m\u00e1s r\u00e1pida posible. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3596,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[137,108],"class_list":["post-1137","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-herramientas-profesionales","tag-clientes","tag-herramientas","has_thumb"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Las 25 mejores aplicaciones CRM para empresas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si un negocio crece, lo hace tambi\u00e9n el n\u00famero de contactos que debe administrar, siendo necesaria una 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