{"id":113,"date":"2008-03-22T13:30:00","date_gmt":"2008-03-22T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.euroresidentes.com\/empresa\/blog\/2008\/03\/22\/cmo-negociar-en-la-empresa\/"},"modified":"2018-03-20T13:16:36","modified_gmt":"2018-03-20T12:16:36","slug":"cmo-negociar-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/exito-empresarial\/cmo-negociar-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo negociar en la empresa"},"content":{"rendered":"

Consejos para\u00a0negociar en la empresa con \u00e9xito<\/h2>\n

En la empresa siempre se est\u00e1 negociando. Dentro y fuera. La empresa es casi por definici\u00f3n \u00abnegociaci\u00f3n\u00bb<\/b>. El arte de negociar bien, negociar con \u00e9xito es clave en casi todas las vertientes de una actividad empresarial. \u00bfQu\u00e9 consejos podemos dar para llevar a cabo una buena negociaci\u00f3n?. Aunque depende mucho de tipo de negociaci\u00f3n (contrato proveedores, distribuidores, salarial, gubernamental…) hay una serie de consejos generales que son bastante \u00fatiles<\/b><\/p>\n

\"\"<\/a><\/div>\n

Consejos para llevar a cabo una negociaci\u00f3n<\/h2>\n

1. Ganar la confianza de la otra parte.<\/h3>\n

Un punto clave para una buena negociaci\u00f3n es ganarse la confianza de la otra parte de una forma \u00abnatural\u00bb y progresiva, sin forzar o acelerar el proceso. El estilo de comunicaci\u00f3n, el lenguaje corporal, la sinceridad, no emitir juicios, el control de las emociones, entre otros factores, ser\u00e1n aspectos importantes para conseguir este objetivo.<\/p>\n

2. Escuchar atenta y activamente.<\/h3>\n

La comunicaci\u00f3n es importante en la negociaci\u00f3n. Ser\u00e1 \u00fatil recordar algunos consejos que ya hemos dado en c\u00f3mo causar una buena impresi\u00f3n<\/a> y la intimidaci\u00f3n verbal en la empresa<\/a>. En general es importante cuidar el lenguaje corporal para mostrarse atento en todo momento; por ejemplo escuchar activamente con la mirada y no distraerse con otras actividades o personas. Una regla que funciona: ser directo en las preguntas y paciente con las respuestas.<\/p>\n

3. Controlar las emociones y dejarlas fuera de la sala donde se desarrolla la negociaci\u00f3n.<\/h3>\n

Es muy importante mantener la calma, centrarse en los temas importantes, mantenerse cont\u00ednuamente en posiciones \u00abprofesionales\u00bb, cultivar un ambiente amistoso. etc. Incluso, cuando la otra persona pierde su temperamento y se adentra por el terreno de las emociones.<\/p>\n

4. Partir de objetivos comunes, no de posiciones.<\/h3>\n

Se trata de uno de los m\u00e1s importantes consejos o principios para una buena negociaci\u00f3n. Para negociar con \u00e9xito hay que crear un espacio para la flexibilidad y apartar toda idea de ganador\/perdedor. Cuando una parte negocia bas\u00e1ndose en posiciones, cualquier concesi\u00f3n se considera como p\u00e9rdida, porque se conlleva cesi\u00f3n por una parte en sus espec\u00edficas posciones (por ejemplo, bajar el precio). Si en cambio se pone \u00e9nfasis en lo que cada parte desea m\u00e1s que en una posici\u00f3n espec\u00edficase se abre un espacio para la flexibilidad y para acuerdos, sin que nadie pueda considerarse perdedor.<\/p>\n

5. Preguntar.<\/h3>\n

S\u00ed, preguntar, incluso cuando si se piensa que uno conoce todas las respuestas. A veces resulta bals\u00e1mico que la otra parte expique la situaci\u00f3n o la oportunidad desde su perspectiva. Se debe escuchar atentamente la perspectiva, las emociones implicadas y el estado de \u00e1nimo. Ello nos puede dar pistas para el enfoque de la negociaci\u00f3n.<\/p>\n

6. Ser socio o compa\u00f1ero, nunca juez.<\/h3>\n

Hay que centrarse en los hechos y controlar las emociones. En el caso de que hubiera emociones en juego, hay que tratar de entender los hechos y las circunstancias que contribuyen a crear ese tipo de respuesta emocional.<\/p>\n

7. Poner aprueba los l\u00edmites.<\/h3>\n

Cuando la otra parte afirma haber ofrecido su condici\u00f3n l\u00edmite, debe pon\u00e9rsele a prueba. Hay que agradecer su postura y redirigir la conversaci\u00f3n a lo que se es o no capaz de hacer y volver a enfocarlo en los intereses compartidos y en la oportunidad de una ganancia mutua.<\/p>\n

8. Credibilidad, sinceridad, \u00e9tica…<\/h3>\n

En una negociaci\u00f3n, cada vez que se demuestra honradez y \u00e9tica, incluso con costes, se ganan puntos. Si la otra parte le env\u00eda una factura con un error que le beneficia, e informarle le supone un coste, tambi\u00e9n ganar\u00e1 su respeto. Y ese tipo de detalles afectar\u00e1n positivamente a futuras negociaciones con \u00e9l. Tener credibilidad, respeto, sentido \u00e9tico, es un buen activo cuando uno se sienta a negociar.<\/p>\n

9. Tener m\u00faltiples opciones.<\/h3>\n

Ir a una negociaci\u00f3n con m\u00faltiples opciones ayudar\u00e1 a ambas partes a alcanzar sus respectivos objetivos. Si alguien propone una opci\u00f3n que no se considera \u00e9tica, se estar\u00e1 en condiciones de poner encima de la mesa otras opciones… En cualquier caso dotar\u00e1 a la negociaci\u00f3n de una mayor flexibilidad.<\/p>\n

10. Tener presente lo que no es negociable.<\/h3>\n

Conocer y tener muy claro lo que es negociable y lo que no es le convertira en un negociador mucho m\u00e1s efectivo.<\/p>\n

11. Hacer concesiones gradualmente.<\/h3>\n

Mover fichas demasiado r\u00e1pido puede destruir el proceso del \u00e9xito final de la negociaci\u00f3n. No tema por hacer movimientos progresivos y muy lentos. Si va lentamente, podr\u00e1 tomarse m\u00e1s tiempo para pensar creativamente y continuar la exploraci\u00f3n de otras opciones.<\/p>\n

12. Tomar notas de la negociaci\u00f3n.<\/h3>\n

Tomar notas durante la conversaci\u00f3n y resaltar documentalmente los momentos m\u00e1s importantes de la negociaci\u00f3n puede ser muy \u00fatil. Es aconsejable compartir estos documentos, confirmar los consensos, e identificar nuevos pasos cr\u00edticos en la negociaci\u00f3n, en la resoluci\u00f3n del tema o de los compromisos en general. Las conversaciones conducen a conversaciones y de estas surgen compromisos mutuos. Documentar estos compromisos puede ayudar a evitar confusiones derivadas de una diferencia de opiniones o perspectivas.<\/p>\n

Aparte de algunas adendas y modificaciones por nuestra parte once de estos doce principios son recogidos en Negotiation Tips: How to Be a Winner<\/a>. <\/em><\/p>\n

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