
{"id":864,"date":"2016-10-17T09:57:22","date_gmt":"2016-10-17T07:57:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/?p=864"},"modified":"2017-03-27T14:37:19","modified_gmt":"2017-03-27T12:37:19","slug":"proposito-del-nino-gasto-100-000-euros-google-adwords","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/proposito-del-nino-gasto-100-000-euros-google-adwords\/","title":{"rendered":"A prop\u00f3sito del ni\u00f1o que gast\u00f3 100.000 euros en Google Adwords"},"content":{"rendered":"<h3>Requisitos que debe cumplir un contrato electr\u00f3nico<\/h3>\n<h4>Estos d\u00edas\u00a0nos sorprend\u00eda la noticia de un ni\u00f1o de doce a\u00f1os que contrat\u00f3 servicios de Google Adwords, gast\u00e1ndose m\u00e1s de 100.000 euros.<\/h4>\n<p>Lo llamativo est\u00e1 en el hecho de que el menor pensaba que ser\u00eda Google quien le pagar\u00eda por insertar publicidad en los v\u00eddeos de su canal de Youtube, cuando en realidad ocurri\u00f3 todo lo contrario. Dejando a un lado el hecho de que era un menor, <strong>\u00bfc\u00f3mo pudo confundirse de aquella manera? \u00bfQu\u00e9 requisitos debe tener un contrato electr\u00f3nico para que esto no ocurra y asegurar que las partes entienden lo que aceptan?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2016\/10\/nino-ordenador.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-872\" src=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2016\/10\/nino-ordenador.jpg\" alt=\"Contratos electr\u00f3nicos requisitos\" width=\"700\" height=\"525\" srcset=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2016\/10\/nino-ordenador.jpg 700w, https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2016\/10\/nino-ordenador-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Cada vez realizamos m\u00e1s <strong>contratos a trav\u00e9s de Internet<\/strong>. Las nuevas tecnolog\u00edas nos invitan a contratar servicios o a realizar compraventas sin tener que salir de casa. Pero, \u00bfsabemos exactamente c\u00f3mo se regulan este tipo de contratos? <strong>\u00bfQu\u00e9 requisitos deben cumplir?<\/strong> \u00bfTienen los usuarios derechos especiales?<\/p>\n<p><!-- inserta publi --><\/p>\n<h4><strong>Requisitos que deben cumplir los contratos\u00a0electr\u00f3nico<\/strong><\/h4>\n<p>La <strong>regulaci\u00f3n de los contratos electr\u00f3nicos<\/strong> se encuentra en diversas normas y leyes. La Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico (en adelante Ley 34\/2002) dedica su T\u00edtulo IV (art\u00edculos 23 a 29) a la regulaci\u00f3n de estos contratos. El C\u00f3digo Civil y el C\u00f3digo de Comercio tambi\u00e9n regulan algunos aspectos de este tipo de contratos. Pero no hay que olvidar que un contrato electr\u00f3nico no deja de ser un contrato, y habr\u00e1 que atenerse a lo que dicen las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, especialmente las referidas a la protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios.<\/p>\n<h4>Forma en que deben realizarse los contratos electr\u00f3nicos<\/h4>\n<p>En primer lugar, hablaremos de la forma en la que deben realizarse los contratos electr\u00f3nicos. La Ley 34\/2002 establece que, en caso de que la ley establezca la obligatoriedad de que el contrato deba constar por escrito, este requisito se entender\u00e1 por satisfecho si el contrato o la informaci\u00f3n se contiene en un soporte electr\u00f3nico. Por tanto, para que un contrato celebrado electr\u00f3nicamente sea v\u00e1lido, no ser\u00e1 necesario que previamente se haya llegado a un acuerdo entre las partes sobre la utilizaci\u00f3n de medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>Es decir, que<strong> no ser\u00e1 necesario que dicho documento est\u00e9 en papel, salvo algunas excepciones<\/strong>. Los contratos que tengan que ver con el Derecho de familia y sucesiones (como por ejemplo una herencia), o cuando una Ley determine que, para la validez de un contrato, negocio o acto jur\u00eddico, sea necesaria la forma documental p\u00fablica, o se requiera la intervenci\u00f3n de \u00f3rganos jurisdiccionales, notarios, registradores de la propiedad y mercantiles o autoridades p\u00fablicas, ser\u00e1 necesario que dicho contrato conste por escrito.<\/p>\n<p>Cuando realizamos un contrato f\u00edsico, entre dos personas, es f\u00e1cil saber la recepci\u00f3n del contrato por la otra parte. Basta con un simple acuse de recibo por parte de Correos para saber que un documento ha llegado hasta su destinatario. Pero, \u00bfc\u00f3mo se realiza este tr\u00e1mite a trav\u00e9s de Internet? Pues mediante el env\u00edo de un <strong>acuse de recibo por correo electr\u00f3nico<\/strong>, o la confirmaci\u00f3n documental de aceptaci\u00f3n recibida por un medio equivalente en el procedimiento de contrataci\u00f3n, siempre y cuando dicha confirmaci\u00f3n pueda ser archivada por su destinatario. De esta forma se cumple con lo establecido en el art. 28 de la Ley 34\/2002, garantizando la seguridad jur\u00eddica de los contratantes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-258 size-full\" src=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2015\/02\/ley-derecho-olvido.jpg\" alt=\"Regulaci\u00f3n contratos electr\u00f3nicos\" width=\"640\" height=\"396\" srcset=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2015\/02\/ley-derecho-olvido.jpg 640w, https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2015\/02\/ley-derecho-olvido-300x186.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p>Pero <strong>si hay una esfera que preocupa en la contrataci\u00f3n electr\u00f3nica, es la defensa de los consumidores y usuarios<\/strong>, sobre todo porque una de las partes siempre estar\u00e1 en una posici\u00f3n inferior. En el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Protecci\u00f3n de los Consumidores y Usuarios (en adelante RDL 1\/2007), encontramos tambi\u00e9n encontramos regulaci\u00f3n sobre este tipo de contratos celebrados a distancia a trav\u00e9s de un medio electr\u00f3nico. Los requisitos formales de los contratos realizados a distancia por consumidores y usuarios se encuentran en su art\u00edculo 98.<\/p>\n<h4>Obligaciones del empresario<\/h4>\n<p>Dicho art\u00edculo establece ciertas obligaciones para el empresario, entre ellas, facilitar al consumidor y usuario, en la lengua utilizada en la propuesta de contrataci\u00f3n, o la elegida para ello (por lo menos en castellano) la informaci\u00f3n referida en el art. 97.1 (Informaci\u00f3n precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil), en t\u00e9rminos claros y comprensibles. Si ese contrato electr\u00f3nico implica obligaciones de pago para el consumidor y usuario, el empresario pondr\u00e1 en conocimiento de \u00e9ste de una manera clara y destacada, y justo antes de que efect\u00fae el pedido, la informaci\u00f3n referente a las caracter\u00edsticas principales de los bienes o servicios, el precio total de los bienes o servicios, incluidos los impuestos y tasas, la duraci\u00f3n del contrato, cuando proceda, as\u00ed como la duraci\u00f3n m\u00ednima de las obligaciones del consumidor y usuario derivadas del contrato.<\/p>\n<p>Uno de los aspectos a destacar en este tipo de contratos electr\u00f3nicos es que <strong>debe existir una claridad en la forma de pago, si procede, y en la informaci\u00f3n ofrecida al usuario, que debe expresar de forma consciente de todo lo que implica las obligaciones del contrato suscrito.<\/strong> Es esencial que la informaci\u00f3n relativa al contrato sea conocida por el usuario previamente a la firma del mismo de forma adecuada, as\u00ed como la identidad del empresario, que adoptar\u00e1 las medidas adecuadas y eficaces que le permitan identificar inequ\u00edvocamente al consumidor y usuario con el que celebra el contrato.<\/p>\n<p>En cuanto a los productos contratados de forma electr\u00f3nica, cabe destacar la <strong>contrataci\u00f3n de servicios financieros,<\/strong> sobre todo con la proliferaci\u00f3n de la banca por Internet. Su normativa la encontramos principalmente en la Ley 56\/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informaci\u00f3n (en adelante Ley 56\/2007). Uno de los requisitos que se les impone a las entidades que ofrecen servicios financieros a los consumidores, y que ofrezcan al p\u00fablico servicios de especial trascendencia econ\u00f3mica, es facilitar a los usuarios un medio de interlocuci\u00f3n telem\u00e1tica que, mediante el uso de certificados reconocidos de firma electr\u00f3nica, les permita realizar, por ejemplo, la contrataci\u00f3n electr\u00f3nica de adquisici\u00f3n de bienes, servicios o suministros, as\u00ed como modificar y finalizar los correspondientes contratos (art. 2 Ley 56\/2007).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Requisitos que debe cumplir un contrato electr\u00f3nico Estos d\u00edas\u00a0nos sorprend\u00eda la noticia de un ni\u00f1o de doce a\u00f1os que contrat\u00f3 servicios de Google Adwords, gast\u00e1ndose m\u00e1s de 100.000 euros. 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