{"id":75,"date":"2014-05-13T17:08:00","date_gmt":"2014-05-13T17:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-y-empresa\/2014\/05\/13\/las-tres-fases-en-la-gestion-de-la-morosidad-en-la-empresa\/"},"modified":"2016-02-05T10:36:06","modified_gmt":"2016-02-05T10:36:06","slug":"las-tres-fases-en-la-gestion-de-la-morosidad-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/las-tres-fases-en-la-gestion-de-la-morosidad-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"Las tres fases en la gesti\u00f3n de la morosidad en la empresa"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">\n<p>Cada empresa tiene su manera particular de organizar la gesti\u00f3n de la morosidad causada por sus clientes. En cualquier caso, para aumentar las garant\u00edas de \u00e9xito en la futura reclamaci\u00f3n al deudor, deben observarse determinados requisitos que podemos estructurar en\u00a0<b>tres fases<\/b>:<\/p>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><a style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\" href=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/-TUfQi-v94yo\/U3JMLNOF3vI\/AAAAAAAAACE\/STdRk7y3Ris\/s1600\/1211947_95300596.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/-TUfQi-v94yo\/U3JMLNOF3vI\/AAAAAAAAACE\/STdRk7y3Ris\/s1600\/1211947_95300596.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"300\" border=\"0\" \/><\/a><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><span style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: x-small;\">(Foto: free images)<\/span><\/span><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><strong>1) FASE PREVENTIVA<\/strong>: Antes de la contrataci\u00f3n, se deber\u00edan establecer ciertas pautas encaminadas a conocer <strong>dos datos<\/strong> fundamentales:<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<ul>\n<li>\n<div style=\"text-align: justify;\"><em>por un lado<\/em>, la <strong>completa<\/strong> <b>identificaci\u00f3n del cliente<\/b>, solicit\u00e1ndole (o averiguando por nuestros medios) todos los datos posibles tanto de la empresa, como de su \u00f3rgano de administraci\u00f3n (gerentes, apoderados, consejo de administraci\u00f3n, consejero delegado, etc.);<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div style=\"text-align: justify;\"><em>por otro lado<\/em>, su <b>solvencia<\/b>. Hoy en d\u00eda es relativamente sencillo y econ\u00f3mico llevar a cabo una sucinta investigaci\u00f3n de bienes del cliente o averiguar antecedentes de impagos en otras empresas del sector.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Concretados los t\u00e9rminos de la operaci\u00f3n comercial, es importante que la misma quede bien documentada a trav\u00e9s del correspondiente contrato, hoja de pedido, albaranes de entrega, facturas, correspondencia electr\u00f3nica, etc. As\u00ed nos aseguraremos una mayor garant\u00eda a la hora de obtener una sentencia estimatoria en la ulterior reclamaci\u00f3n judicial.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><strong>2) FASE EXTRAJUDICIAL<\/strong>: en el supuesto de que se haya producido el impago, la empresa deber\u00e1 iniciar una fase de \u201c<em>reclamaci\u00f3n extrajudicial<\/em>\u201d, cuyo objetivo fundamental sea evitar la posterior contienda judicial.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Esta fase se puede estandarizar mediante un protocolo de actuaciones con fechas concretas, en el que se incluyan modelos de requerimientos de pago a remitir por cualquier medio fehaciente (correo electr\u00f3nico, burofax, SMS certificado, etc), en los que se har\u00e1 constar de forma clara el importe adeudado.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lo adecuado es que esta fase no se prolongue m\u00e1s all\u00e1 de veinte d\u00edas y finalice con una calificaci\u00f3n del cr\u00e9dito por parte de la empresa, bien como \u201cFALLIDO\u201d, en caso de que se intuya que pueda resultar incobrable o que los gastos de reclamaci\u00f3n sean elevados; o bien como \u201cJUDICIAL\u201d, esto es, susceptible de ser exigido judicialmente.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><strong>3) FASE JUDICIAL<\/strong>: En tercer y \u00faltimo lugar, si se optar\u00e1 por la reclamaci\u00f3n judicial, se remitir\u00e1 toda la documentaci\u00f3n de la operaci\u00f3n comercial y de las gestiones extrajudiciales realizadas, al despacho de abogados elegido.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El env\u00edo se podr\u00e1 hacer por correo electr\u00f3nico o mediante la remisi\u00f3n de la documentaci\u00f3n original, en cuyo caso la empresa deber\u00e1 conservar copia. Si la documentaci\u00f3n est\u00e1 completa, la presentaci\u00f3n de la correspondiente demanda judicial no deber\u00eda demorarse m\u00e1s all\u00e1 de diez d\u00edas.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Es importante seguir las pautas indicadas ya que de ello depender\u00e1, en buena medida, el \u00e9xito en la reclamaci\u00f3n judicial de la deuda. Una completa informaci\u00f3n sobre el cliente y su solvencia, tener bien documentada la relaci\u00f3n comercial, observar los tiempos marcados tanto para la reclamaci\u00f3n extrajudicial como la judicial (entre el momento del impago y la reclamaci\u00f3n judicial no deber\u00edan pasar m\u00e1s de treinta d\u00edas), ser\u00e1n concluyentes para obtener las m\u00e1ximas posibilidades de cobro.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<p><!-- antes tabla autor --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada empresa tiene su manera particular de organizar la gesti\u00f3n de la morosidad causada por sus clientes. 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