{"id":74,"date":"2014-05-19T14:27:00","date_gmt":"2014-05-19T12:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-y-empresa\/2014\/05\/19\/como-afecta-a-la-empresa-la-reforma-de-la-ley-general-para-la-defensa-de-consumidores-y-usuarios\/"},"modified":"2017-03-27T14:32:30","modified_gmt":"2017-03-27T12:32:30","slug":"como-afecta-a-la-empresa-la-reforma-de-la-ley-general-para-la-defensa-de-consumidores-y-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/como-afecta-a-la-empresa-la-reforma-de-la-ley-general-para-la-defensa-de-consumidores-y-usuarios\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo afecta a la empresa la reforma de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: bold; text-align: justify;\">Cada d\u00eda m\u00e1s empresas venden sus productos directamente a los consumidores finales a trav\u00e9s de su propia tienda \u201conline\u201d.<\/span><\/p>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><a style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\" href=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/-ajWXAiX3Mb8\/U3oUb2AUsfI\/AAAAAAAAAC0\/flbhs3y4AZI\/s1600\/globo.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/-ajWXAiX3Mb8\/U3oUb2AUsfI\/AAAAAAAAAC0\/flbhs3y4AZI\/s1600\/globo.jpg\" alt=\"\" width=\"320\" height=\"306\" border=\"0\" \/><\/a><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><span style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: x-small;\">(Foto: free images)<\/span><\/span><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">A ellas les interesa saber que recientemente se ha llevado a cabo una modificaci\u00f3n del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, que afecta en gran medida a este comercio B2C.<\/div>\n<p>Las <b>cuatro novedades <\/b>que m\u00e1s pueden incidir en esta relaci\u00f3n, las podemos resumir en:<\/p>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<ol>\n<li>\n<div style=\"text-align: justify;\"><b>Informaci\u00f3n pre-contractual<\/b>. Antes de quedar vinculado por un contrato, el empresario deber\u00e1 facilitar al consumidor toda la <i>informaci\u00f3n relevante, veraz y suficiente sobre las caracter\u00edsticas principales del contrato<\/i>. Como novedad considera como informaci\u00f3n relevante, entre otras, el procedimiento para atender las reclamaciones de consumidores y usuarios, as\u00ed como el sistema extrajudicial de resoluci\u00f3n de conflictos. Como curiosidad, estacar que la ley prev\u00e9 que el tama\u00f1o de la letra debe de tener un tama\u00f1o igual o superior a un mil\u00edmetro y medio.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div style=\"text-align: justify;\"><b>Plazo de entrega.<\/b> Salvo que se pacte lo contrario, el empresario har\u00e1 entrega de los bienes en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales a partir de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div style=\"text-align: justify;\"><b>Transmisi\u00f3n del riesgo.<\/b> De igual forma, el riesgo de p\u00e9rdida o deterioro durante el transporte ser\u00e1 asumido por la empresa. El consumidor s\u00f3lo ser\u00e1 responsable a partir del momento en el que \u00e9l o un tercero designado por \u00e9l, haya adquirido la posesi\u00f3n material de los bienes comprados.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div style=\"text-align: justify;\"><b>Ampliaci\u00f3n del derecho de desistimiento.<\/b> El art\u00edculo 71 de la Ley modifica el plazo que tiene el consumidor para proceder al desistimiento del contrato. Antes de la modificaci\u00f3n el plazo era de 7 d\u00edas h\u00e1biles, ampli\u00e1ndose ahora hasta 14 d\u00edas naturales desde la fecha del contrato.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<p>Adem\u00e1s el empresario deber\u00e1 incorporar un formulario de desistimiento que deber\u00e1 ser facilitado online. Esta nueva reforma de la Ley obliga a las empresas a introducir estas modificaciones en las condiciones legales de todos los contratos que suscriban con los consumidores a que partir del <b>13 de junio de 2014.<\/b><\/p>\n<\/div>\n<p><!-- antes tabla autor --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada d\u00eda m\u00e1s empresas venden sus productos directamente a los consumidores finales a trav\u00e9s de su propia tienda \u201conline\u201d. (Foto: free images) &nbsp; A ellas les interesa saber que recientemente se ha llevado a cabo una modificaci\u00f3n del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, que afecta en gran medida a este comercio B2C. Las cuatro novedades que m\u00e1s pueden incidir en esta relaci\u00f3n, las podemos resumir en: Informaci\u00f3n pre-contractual. 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