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<\/a><\/p>\nAunque el concepto de lead puede variar seg\u00fan la perspectiva de marketing que se alcance, puede definirse como el\u00a0usuario que ha entregado sus datos a una empresa<\/strong>\u00a0y que, como consecuencia,\u00a0pasa a ser un registro de su base de datos con el que la organizaci\u00f3n puede interactuar.\u00a0<\/strong>Para ello tambi\u00e9n es necesario que esta persona haya aceptado la pol\u00edtica de privacidad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n
Los leads se generan a trav\u00e9s de contenidos de valor que pueden descargarse. De esta forma, una empresa puede generar leads. Para ello deber\u00e1 crear contenidos interesantes y habilitar su descarga a trav\u00e9s de distintos formularios.<\/p>\n
<\/p>\n
Dicho de otra forma, el t\u00e9rmino lead se usa para referirse a los contactos que dejan sus datos a trav\u00e9s de landig pages o p\u00e1gina web a cambio de un contenido de su inter\u00e9s, el cual pueden descargarse.<\/p>\n
<\/p>\n
El beneficio para la empresa es l\u00f3gico: los usuarios son considerados potenciales clientes de los productos o servicios que ofrezca la empresa. A mayor n\u00famero de leads, mayores ser\u00e1n las posibilidades de obtener nuevos clientes.<\/p>\n
<\/p>\n
Clases de leads:<\/p>\n
<\/p>\n
Los leads se suelen clasificar seg\u00fan su proximidad a la calificaci\u00f3n de cliente. De esta forma tendr\u00edamos:<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Los suscriptores:<\/li>\n<\/ol>\n
Ser\u00edan el antecedente a los leads; usuarios que \u00fanicamente han proporcionado su correo electr\u00f3nico (u otro dato de contacto) y han aceptado recibir contenidos que publica una empresa (como una newsletter, por ejemplo), y a los que puede ofrecer de forma indirecta contenidos descargables para que transformen en leads.<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Lead:<\/li>\n<\/ol>\n
Usuario que se ha descargado alguno de los contenidos de la compa\u00f1\u00eda, ha facilitado su informaci\u00f3n b\u00e1sica, como el email, y ha aceptado la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n
El lead suele encontrarse en la fase inicial del proceso de compra, pero lejos de la transacci\u00f3n final. Tambi\u00e9n se le llama lead fr\u00edo.<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Lead cualificado para marketing (o \u201cmarketing qualified lead\u201d, \u201cMQL\u201d):<\/li>\n<\/ol>\n
Leads que se encuentran en una fase m\u00e1s avanzada del ciclo de compra, que han demostrado, en varias ocasiones, inter\u00e9s en sus contenidos.<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Lead cualificado para la venta (o \u201csales qualified lead\u201d, \u201cSQL\u201d):<\/li>\n<\/ol>\n
Los que est\u00e1n en la fase m\u00e1s avanzada del proceso de compra y, por lo tanto, ya est\u00e1n listos para la compra.<\/p>\n
Estas personas, generalmente, han ido avanzando en el embudo de marketing y que responden a una oferta mucho m\u00e1s cercana al producto o servicio que la empresa ofrece. Suelen ser los que han descargado m\u00e1s contenidos; por ello, la empresa dispone de m\u00e1s informaci\u00f3n de ellos.<\/p>\n
<\/p>\n
Apuntes sobre la normativa de protecci\u00f3n de datos que le afecta:<\/p>\n
<\/p>\n
Sin entrar a profundizar sobre las novedades y requisitos de cumplimiento que el reglamento general de protecci\u00f3n de datos supone para las empresas, apuntaremos las que vayan a afectar al funcionamiento de los leads.<\/p>\n
<\/p>\n
Sobre los requisitos, distinguiremos:<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Formularios: Mostrar notificaciones de privacidad y establecer el consentimiento.<\/li>\n
- Contactos: Seguimiento del consentimiento y exportaci\u00f3n de registros.<\/li>\n
- Email: Doble Opt-In y cancelar suscripci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Como sabemos, la sociedad evoluciona y es m\u00e1s dada a compartir sus datos con las empresas, que buscan administrar esa informaci\u00f3n como base de esta nueva era del marketing.<\/p>\n
<\/p>\n
Ante esta circunstancia surge la necesidad de conjugar los intereses comerciales con los derechos a la privacidad. Para ello, el reglamento general de protecci\u00f3n de datos es, actualmente, el instrumento legal v\u00e1lido\u00a0para cumplir con estas nuevas caracter\u00edsticas de la era digital y proteger de ese modo nuestros datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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