{"id":1660,"date":"2018-05-29T10:58:52","date_gmt":"2018-05-29T08:58:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/?p=1660"},"modified":"2020-03-05T12:11:18","modified_gmt":"2020-03-05T11:11:18","slug":"como-enviar-un-email-a-un-cliente-sin-vulnerar-el-nuevo-reglamento-europeo-de-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/como-enviar-un-email-a-un-cliente-sin-vulnerar-el-nuevo-reglamento-europeo-de-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo enviar un email a un cliente sin vulnerar el nuevo Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">El nuevo Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos ha irrumpido en las relaciones que mantenemos, sobre todo, a trav\u00e9s de Internet con clientes de empresas de servicios y productos online. A estas alturas ya no queda ning\u00fan espa\u00f1ol que no haya recibido en su bandeja de correo electr\u00f3nico un mensaje informando de la nueva pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, solicitando su aceptaci\u00f3n. Ahora bien, \u00bfc\u00f3mo afecta esto a las relaciones que ya tenemos con nuestros clientes? \u00bfY a los nuevos y potenciales clientes? \u00bfTenemos que realizar alg\u00fan cambio para no vulnerar la nueva normativa de protecci\u00f3n de datos?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2018\/05\/europe-3256079_1280-e1527584162996.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1663\" src=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2018\/05\/europe-3256079_1280-e1527584162996.jpg\" alt=\"europe-3256079_1280\" width=\"988\" height=\"525\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La Ley de Servicios de la Sociedad de la informaci\u00f3n y de Comercio electr\u00f3nico proh\u00edbe el env\u00edo indiscriminado de correos electr\u00f3nicos publicitarios. Para que estos correos no se consideren como spam o correos no deseados, deben ser los propios destinatarios quienes autoricen previamente el env\u00edo de estos correos.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ahora bien, la cuesti\u00f3n es, \u00bfc\u00f3mo se consigue esa autorizaci\u00f3n de los destinatarios?<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Autorizaci\u00f3n expresa<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Una forma sencilla es introducir en aquellos formularios que incluyan la recogida de datos, como por ejemplo, una hoja de encargo, o un formulario para registrarse como usuario en una p\u00e1gina web, una cl\u00e1usula que establezca que el cliente o destinatario autoriza expresamente a la empresa a enviarle correos publicitarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Se deber\u00e1 solicitar que el cliente marque la casilla de autorizaci\u00f3n expresa para hacer uso de sus datos. Adem\u00e1s, hay que especificar qu\u00e9 finalidad o qu\u00e9 uso se va a realizar de los datos personales recogidos en el formulario.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pero no siempre es necesario esa autorizaci\u00f3n expresa, como ocurre cuando la informaci\u00f3n que se env\u00eda se basa en un inter\u00e9s leg\u00edtimo, es decir, cuando existen relaciones comerciales previas o cuando es el propio cliente quien solicita informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Con la nueva normativa en materia de protecci\u00f3n de datos, las empresas deben adaptarse lo antes posible, cumpliendo con lo establecido en dicha normativa, y se debe empezar comunic\u00e1ndose con los clientes de forma correcta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El nuevo Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos ha irrumpido en las relaciones que mantenemos, sobre todo, a trav\u00e9s de Internet con clientes de empresas de servicios y productos online. 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