{"id":1420,"date":"2017-12-12T11:18:51","date_gmt":"2017-12-12T10:18:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/?p=1420"},"modified":"2018-04-16T13:10:10","modified_gmt":"2018-04-16T11:10:10","slug":"contratacion-electronica-4-claves-que-la-empresa-comercializadora-ha-de-tener-en-cuenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/contratacion-electronica-4-claves-que-la-empresa-comercializadora-ha-de-tener-en-cuenta\/","title":{"rendered":"Contrataci\u00f3n electr\u00f3nica:  4 claves que la empresa comercializadora ha de tener en cuenta"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">La expansi\u00f3n de Internet y la comodidad de efectuar un contrato a distancia mediante un dispositivo electr\u00f3nico, ha propiciado que hoy en d\u00eda <strong>m\u00e1s del 50% de los contratos que se formalizan se hagan electr\u00f3nicamente<\/strong>. En esta forma de contratar ha de primar la sencillez y la rapidez.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">As\u00ed, existen cuatro <strong>claves<\/strong> que la empresa comercializadora ha de tener en cuenta para llevar a cabo actividades de comercio electr\u00f3nico y efectuar contratos a trav\u00e9s de los medios electr\u00f3nicos:\u00a0<\/p>\n<p><!-- inserta publi --><\/p>\n<h3>La regulaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico:<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Son muchas las leyes que han de tenerse en cuenta cuando se quiere comercializar productos electr\u00f3nicamente, sin embargo, entre ellas cabe destacar:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">La Ley 34\/2002 de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y el comercio electr\u00f3nico (LSSI), normativa nacional derivada de la directiva de comercio electr\u00f3nico 2000\/31\/CE, que establece el marco regulatorio y las condiciones y requisitos que habr\u00e1n de ser tenidos en cuenta en materia de contrataci\u00f3n a distancia y por medios electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Otras normas a tener en cuenta son: la normativa relativa a la protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios, la ley de protecci\u00f3n de datos, la ley de firma e identificaci\u00f3n electr\u00f3nica y las leyes de ordenaci\u00f3n de comercio minorista.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a href=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2017\/12\/contratacion-electronica.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1446\" src=\"http:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2017\/12\/contratacion-electronica.jpg\" alt=\"contratacion-electronica\" width=\"700\" height=\"525\" srcset=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2017\/12\/contratacion-electronica.jpg 700w, https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/derecho-mercantil\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2017\/12\/contratacion-electronica-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/h3>\n<h3>Los elementos esenciales de la formaci\u00f3n de los contratos electr\u00f3nicos:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pese a tratarse de un contrato electr\u00f3nico, los elementos esenciales que han de regir el mismo son:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>El consentimiento de los contratantes;<\/li>\n<li>el objeto cierto de la transacci\u00f3n;<\/li>\n<li>y la causa de la misma.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Tambi\u00e9n es imprescindible la concurrencia de la oferta y la demanda en el proceso. Estos requisitos que dan validez a un contrato electr\u00f3nico, por sus peculiaridades requieren de un aspecto fundamental: <strong>la informaci\u00f3n proporcionada.<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">La informaci\u00f3n pre-contractual proporcionada por la mercantil vendedora:<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Esta informaci\u00f3n ha de ser clara, comprensible y veraz. Antes de llevar a cabo la contrataci\u00f3n del producto o del servicio, las <strong>condiciones generales de contrataci\u00f3n <\/strong>que rijan el contrato han de ser le\u00eddas y aceptadas por el usuario.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Es necesario suministrar informaci\u00f3n sobre:<\/h3>\n<ul>\n<li>La identidad del comerciante;<\/li>\n<li>la descripci\u00f3n de los productos y\/o servicios objeto de comercializaci\u00f3n;<\/li>\n<li>la descripci\u00f3n del procedimiento de compra y pago;<\/li>\n<li>y toda la informaci\u00f3n relativa a precios, impuestos y otros gastos, protecci\u00f3n de datos personales y mecanismos de resoluci\u00f3n de controversias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toda esta informaci\u00f3n deber\u00e1 estar redactada de forma tal que el usuario o consumidor sea consciente de las condiciones de la compra que va a efectuar.<\/p>\n<h3>Informaci\u00f3n post-contractual:<\/h3>\n<p>Despu\u00e9s de haberse celebrado el contrato, el prestador de servicios ha de <strong>confirmar la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n<\/strong> bien:<\/p>\n<ul>\n<li>Por medio de acuse de recibo a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico en un per\u00edodo de 24 horas desde la recepci\u00f3n;<\/li>\n<li>o a trav\u00e9s de otro medio equivalente al que se haya utilizado en el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Estas son los aspectos claves que los empresarios que apuesten por la contrataci\u00f3n electr\u00f3nica han de tener presentes. Evidentemente hay m\u00e1s, pero si tuvi\u00e9ramos que seleccionar el contenido imprescindible de dichos contratos, estos ser\u00edan los m\u00ednimos deseables. A partir de aqu\u00ed, ya se sabe, cuanto m\u00e1s az\u00facar\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La expansi\u00f3n de Internet y la comodidad de efectuar un contrato a distancia mediante un dispositivo electr\u00f3nico, ha propiciado que hoy en d\u00eda m\u00e1s del 50% de los contratos que se formalizan se hagan electr\u00f3nicamente. En esta forma de contratar ha de primar la sencillez y la rapidez. 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